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le 25 septembre 2018

RGPD, score par réponse, pièces jointes à une réponse libre, authentification unique (SSO), ... les nouvelles fonctionnalités du 25 septembre 2018

Acceptation des conditions (RGPD)

Les fonctionnalités d'ExperQuiz impliquent, à l'évidence, la collecte et la conservation de données personnelles, qu'il s'agisse des données initialement saisies ou importées, ou bien des données résultant des tests, des formations ou des modules e-learning suivis.

En tant que sous-traitant des données (en anglais, data processor), ExperQuiz prend un certain nombre d'engagements vis à vis de ses clients, et met à leur disposition des outils leur permettant de respecter les exigences qui leur incombent en tant que responsable du traitement des données (en anglais, data controler).

Dans cette logique, nous introduisons une fonctionnalité permettant de demander à vos utilisateurs de consulter les conditions d'utilisation de la solution, et d'accepter ces conditions avant toute utilisation. Il faut bien préciser que ces conditions sont les vôtres, c'est vous qui les énoncez et demandez à vos utilisateurs de les accepter.

Pour mettre en œuvre cette fonctionnalité, le processus est le suivant :

  • Sur la page Options du menu Entreprise, une nouvelle option est proposée, intitulée Message RGPD :

  • Cochez cette option, puis cliquez sur le lien situé à côté, définir le message.

Cette page vous permet d'indiquer le message qui sera présenté à vos utilisateurs. Un message par défaut est proposé, mais vous souhaiterez sans doute définir votre propre message.

  • Une fois cette option activée, tous vos utilisateurs, lors de leur prochain accès à ExperQuiz, seront dirigés vers une page présentant le message indiqué en leur demandant d'accepter ces conditions. S'ils ne souhaitent pas accepter les conditions, ils ne pourront pas poursuivre leur utilisation d'ExperQuiz.

Score différencié par réponse

Il est maintenant possible de définir un score spécifique pour chacune des réponses à une question, ceci pour les questions de type unique, multiple, vrai/faux et compléter (texte à trous).

Lorsque cette option est utilisée, le score obtenu par un utilisateur est la somme des scores des réponses qu'il a sélectionnées. Nous reviendrons plus loin sur ce calcul, commençons par voir comment mettre en œuvre la fonctionnalité.

Pour utiliser cette fonctionnalité, il faut commencer par l'activer parmi les options de la base de questions.

Une fois que vous avez activé cette option, le formulaire d'édition des questions comportera, pour chacune des réponses, un champ nouveau, vous permettant de saisir le score associé à la réponse :

Ce champ Score n'apparait que pour les questions des types concernés.

Le fait d'avoir défini ainsi un score pour chaque réponse n'implique pas nécessairement que ces questions seront toujours notées de cette manière : l'activation de ce mode de calcul se fait au niveau des options du questionnaire.

Vous disposez d'une nouvelle option pour vos questionnaires, intitulée 'Utiliser les scores par réponse' :

Lorsque cette option est sélectionnée, le calcul du score pour les questions de type unique, multiple, vrai/faux et compléter, utilisera les scores définis par réponse. Le calcul se fera de la manière suivante :

  • Pour les questions de type unique ou vrai/faux, le score obtenu est égal au score de la réponse sélectionnée.

  • Pour les questions de type multiple, le score obtenu est égal à la somme des scores des réponses sélectionnées.

  • Pour les questions de type compléter, le score obtenu est égal à la somme des scores des réponses correctes données.

Plusieurs choses importantes sont à souligner :

  • Vous pouvez utiliser des scores négatifs, nuls ou positifs. En toute logique, vous voudrez le plus souvent donner un score positif aux réponses correctes et un score nul ou bien négatif aux réponses erronées. Toutefois, pour plus de flexibilité, cela n'est pas une obligation.

  • Le score maximum que peut rapporter la question est égal à la somme des scores des réponses correctes. Lorsque les scores par réponse sont utilisés, le score défini pour la question elle-même n'est pas utilisé.

  • Il est donc possible d'obtenir un score négatif à une question, et donc à un test dans son ensemble.

Considérons un exemple :

Question : Parmi ces pays, lesquels sont membres de l'Union Européenne ?

Réponses :

(A) Belgique (réponse correcte, score : 5)

(B) Chypre (réponse correcte, score : 10)

(C) Malte (réponse correcte, score : 8)

(D) Ukraine (réponse fausse, score : -5)

(E) Chili (réponse fausse, score : -15)

 

Si l'utilisateur a sélectionné A et B, son score sur cette question est de 5 + 10 = 15.

Le score maximum est de 5 + 10 + 8 = 23.

Il a donc obtenu un score de 15/23.

 

Si l'utilisateur a sélectionné A, B, C, E, son score est de 5 + 10 + 8 – 15 = 8/23.

 

On voit sur cet exemple que la fonctionnalité de scores par réponse permet d'affiner la notation, en considérant que certaines erreurs sont plus graves que d'autres.

Pièce jointe à une question libre

La question à réponse libre est une question très particulière, c'est la seule qui n'est pas corrigée de manière instantanée et automatique. Sa correction est l'objet d'un workflow, qui fait intervenir un intervenant expert, formateur ou professeur.

Ce type de question permet d'enrichir un test avec des questions plus ouvertes, qui donneront à l'apprenant un espace d'expression permettant de mettre en avant des capacités différentes de celles qu'un simple QCM peut mesurer.

Vous pouvez maintenant permettre aux utilisateurs d'associer un document à leur réponse à une question libre. C'est une option qui se définit parmi les paramètres de la question libre, en bas de la page :


Lorsque cette option est sélectionnée, l'utilisateur sera invité à télécharger un document, depuis son poste de travail :

Document Pdf associé à une question

Vous pouvez maintenant associer un document Pdf à une question, une explication ou bien un rappel de cours.

Vous choisissez le document parmi vos média, de la même manière que vous choisissez une image. Il sera présenté à vos utilisateurs sous la forme d'un pictogramme Pdf. En cliquant sur le pictogramme, l'utilisateur télécharge le document.

Authentification unique (SSO)

Un nouveau mode d'authentification unique est proposé, basé sur ce qui est devenu un standard en la matière, l'échange d'un jeton JWT.

La mise en œuvre comporte les étapes suivantes :

  • En premier lieu, il convient de définir un nom de hôte qui sera utilisé par vos utilisateurs pour accéder à ExperQuiz. Il peut correspondre à un sous-domaine de votre domaine (par exemple quiz.votredomaine.com), ou bien un sous-domaine de experquiz.com (votrenom.experquiz.com).

  • Ensuite, vous spécifiez dans ExperQuiz que tous les utilisateurs parvenant sur ce nom de hôte doivent être l'objet d'une authentification mettant en œuvre le SSO. Vous indiquerez pour cela l'URL du serveur qui joue le rôle de fournisseur d'identité, c'est à dire qui est chargé d'authentifier les utilisateurs et de les rediriger vers ExperQuiz.


Pour mettre en œuvre cette fonctionnalité, commencez par cocher l'option correspondante sur la page Options du menu Entreprise.

Ensuite, il vous faut définir les paramètres intervenant dans le SSO. Vous trouverez un nouveau bloc au bas de la page de modification de votre entreprise :

Comme vu plus haut :

  • Le nom de hôte est le nom correspondant au sous-domaine par lequel vos utilisateurs parviennent à ExperQuiz. Notez bien qu'il ne suffit pas de renseigner un nom dans ce champ pour qu'il dirige vers ExperQuiz, il faut aussi configurer les enregistrements DNS correspondant au domaine. C'est une chose que nous pouvons faire pour vous pour le domaine experquiz.com, ou que nous pouvons vous aider à faire s'il s'agit d'un sous-domaine de votre domaine.

  • L'URL de connexion est l'URL vers laquelle ExperQuiz redirigera les utilisateurs s'ils ne sont pas déjà en session.

  • Enfin la clé secrète est une clé partagée entre ExperQuiz et votre serveur fournisseur d'identité. C'est juste une longue chaîne aléatoire que vous pourrez générer avec un outil tel que pwgen. Attention à bien protéger cette clé, car elle permet de faire accepter un utilisateur sur votre espace ExperQuiz.


Une fois tout cela mis en place, les échanges intervenant dans le SSO sont les suivants :


A l'issue de ces échanges, le jeton SSO, contrôlé par ExperQuiz, comporte toutes les informations permettant d'identifier l'utilisateur et de créer son compte sur ExperQuiz s'il n'existait pas déjà.


Toute cela peut sembler un peu complexe, mais n'est pas très difficile à mettre en œuvre. Pour vos utilisateurs, le processus est très simple :

  • S'ils sont déjà authentifiés sur votre système d'information, et qu'ils cliquent un lien conduisant à ExperQuiz, ils sont authentifiés et acceptés sur ExperQuiz de manière immédiate et transparente, sans avoir à resaisir leur mot de passe.

  • Les utilisateurs nouveaux pour ExperQuiz sont créés de manière automatique, avec le profil et les droits que votre serveur a transmis.

  • Les utilisateurs n'ont pas de mot de passe sur ExperQuiz, ils n'accèdent plus à ExperQuiz que par ce mécanisme.


Si vous êtes intéressés par cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous en faire part, nous vous ferons parvenir les spécifications techniques complètes permettant sa mise en œuvre.


 

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