The Language Network a digitalisé ses évaluations et propose du contenu ainsi que des tests d'entrainement pour accompagner la formation des apprenants.
En définitive, ExperQuiz propose tout ce que l’on cherchait : de nombreuses fonctionnalités, un coût attractif et le soutien d’une équipe technique. (...) Nous sommes ravis d’avoir trouvé ExperQuiz ! J’espère pouvoir travailler avec eux longtemps et sur divers projets. Maintenant que je dispose de l’outil de mes rêves, je vais pouvoir réaliser toutes les choses que j’avais en tête.
D’origine britannique, Greg Williams est General Manager chez The Language Network, où il conçoit les tests d’anglais professionnel de la chambre de commerce franco-britannique.
Créé en 2003, The Language Network Services (TLNS) est un regroupement de professionnels de la formation et de l'accompagnement linguistique proposant leurs services aux particuliers, aux entreprises et aux instituts d'enseignement supérieurs.
Réalisés via la plateforme ExperQuiz, ces tests écrits et oraux se déclinent par métier – tourisme, transport logistique, informatique… – et sont intégrés aux parcours de formation continue, à des fins d’évaluation et de certification.
Pourquoi avoir eu recours à une plateforme d’évaluation en ligne ?
Dans le passé, nous avons fait développer nos propres plateformes, à savoir deux versions pour effectuer des questionnaires en ligne. Nous avons d’ailleurs proposé en France les premiers tests d’anglais en ligne dédiés au business & management.
La technologie évolue cependant très vite et nous nous sommes mis à la recherche d’une nouvelle plateforme. Nous avons découvert ExperQuiz au salon Learning Technology. J’avais élaboré un cahier des charges au moment de développer notre propre plateforme, et ExperQuiz répondait pratiquement à tout ce que j’avais imaginé et même davantage, donc on a cessé de vouloir développer une plateforme par nous-même. La solution ExperQuiz était en effet beaucoup plus pratique : il s’agit de professionnels qui disposent de toute une équipe, il y a beaucoup de choses déjà conçues et la plateforme fonctionne bien.
Pourquoi la plateforme ExperQuiz vous a-t-elle séduite plus qu'une autre ?
Je me suis intéressé à un grand nombre de learning technologies et je trouvais que l’outil ExperQuiz comprenait tout ce que je recherchais. Dans les autres plateformes, il me manquait parfois quelques éléments. C’était notamment moins complet en terme de fonctionnalités et de création de contenus. À l’époque, nous cherchions en effet un outil capable d’accueillir tous nos tests, avec différents types de questions et des aspects comme la notation négative pour les mauvaises réponses et des questions ouvertes à corriger à la main. Nous voulions aussi pouvoir gérer toutes les données des utilisateurs à différents niveaux, pour pouvoir notamment créer des hiérarchies. La gestion de tout ça est d’ailleurs très simple avec ExperQuiz. Ils ont vraiment pensé à tout !
Ce qui m’a également beaucoup plu, c’est que l’équipe est très à l’écoute et réactive. Ils expliquent bien les choses. C’est vraiment un très grand atout ! Ils ont par exemple édité un manuel qui détaille les fonctionnalités de base de la plateforme. Ils ont également mis à notre disposition des tutoriels en ligne. Pour ce genre d’outil, on a besoin de soutien et de pouvoir contacter quelqu’un quand on ne comprend pas. Les formations proposées lors de la prise en main de la plateforme sont également très complètes et adaptées à notre contexte spécifique. Ça m’a aussi beaucoup aidé.
Et j’ai enfin été très séduit par leur tarif ! Les prix proposés par ExperQuiz sont attractifs, y compris pour des clients qui font peu de volume. C’était un point qui m’inquiétait car à l’époque, nous n’avions pas trop de visibilité sur le développement de l’activité en ligne. On en a beaucoup plus maintenant, notamment grâce au confinement qui nous a donné un coup de pouce à ce niveau-là.
En définitive, ExperQuiz propose tout que l’on cherchait : de nombreuses fonctionnalités, un coût attractif et le soutien d’une équipe technique.
Concrètement, comment utilisez-vous l'outil ExperQuiz au quotidien ?
ExperQuiz nous a permis de créer tous les tests que l’on dispensait auparavant sur papier et en ligne. Désormais, on propose également des tests d’entraînement, c’est-à-dire que les utilisateurs peuvent s’entraîner sur des tests blancs avant de passer le vrai test.
Je souhaiterais également proposer aux écoles que l’outil ExperQuiz les accompagne tout au long de l’année, et plus seulement en fin d’année. Un support avec un contenu pédagogique disponible tout au long du cursus pour faire notamment du blended learning (« apprentissage hybride »). C’est une dynamique différente qui a été très appréciée par les élèves durant le confinement. Cela a aidé à rendre les cours par visioconférence plus riches pour les apprenants car ils devaient ensuite pratiquer de manière individuelle avec des exercices et du feedback.
Une façon de travailler qui nous a d’ailleurs sauvés car ça nous a permis d’assurer la continuité de la formation à distance. Avant il y avait quelques réticences de la part de l’enseignement supérieur… Avec le confinement, ils ont tous goûté au e-learning et ont vraiment trouvé ça super.
Recommanderiez-vous ExperQuiz et si oui, pourquoi ?
Oh oui, absolument ! Il faut vraiment se l’approprier et être prêt à y consacrer du temps, mais une fois qu’on l’a fait, c’est génial. Je recommanderais donc vraiment ExperQuiz car l’ensemble est très efficace. C’est un outil très souple avec beaucoup de possibilités pour l’enseignement et l’évaluation, et surtout qui fonctionne bien ! Tout le monde s’y retrouve et les utilisateurs apprécient la plateforme.
Nous sommes heureux d’avoir trouvé ExperQuiz ! J’espère pouvoir travailler avec eux longtemps et sur divers projets. Maintenant que je dispose de l’outil de mes rêves, je vais pouvoir réaliser toutes les choses que j’avais en tête.