Mejores prácticas para crear un cuestionario

Mejores prácticas para desarrollar preguntas

Mejores prácticas generales para crear un cuestionario

• Todas las preguntas cubren el campo de manera homogénea,
• Cada pregunta mide un único conocimiento importante,
• Sin escollos ni preguntas o respuestas demasiado complejas que difieran incluso en el más mínimo detalle,
• Una pregunta binario es una pregunta que contiene 2 propuestas: una correcta y otra incorrecta. Limite las preguntas binarias que dejan demasiado espacio para el azar (50%) y, por lo tanto, proporcionan menos información durante la misma cantidad de tiempo consumida,
• Lo ideal es buscar 4 o 5 opciones de respuesta para cada pregunta,
• Es la naturaleza de la pregunta la que decide qué tipo se elige. Es bueno variar los tipos de preguntas, pero es inútil torturar el conocimiento buscando a toda costa una pregunta de un tipo determinado,
• No dudes en crear variantes de la misma pregunta, especialmente en el caso de que las pruebas se creen mediante una selección aleatoria de una base de datos de preguntas, esto aporta diversidad con menos esfuerzo de redacción.
• Planifica al menos 20 preguntas por prueba, en lugar de 30 si es posible, idealmente alrededor de cuarenta.

Asesoramiento: Al crear un cuestionario, una forma de solucionar las preguntas binarias es combinar dos preguntas binarias sobre el mismo tema para convertirla en una pregunta de opción múltiple con 4 propuestas (2 verdaderas y 2 falsas).

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Consejos para escribir el enunciado de la pregunta

• Prefiera la forma interrogativa a la afirmativa en el caso de una pregunta binaria de opción única para no escribir una declaración falsa,
• Vocabulario sencillo y preciso,
• No demasiado largo excepto en el caso de textos con agujeros,
• Evite las dobles negaciones (ex, no es imposible...),
• No dudes en insertar ilustraciones aunque solo sean decorativas, harán que la declaración sea más agradable (biblioteca de imágenes gratuita).

Cómo escribir las respuestas y distractores del cuestionario

• Las respuestas propuestas son coherentes entre sí,
• Mismo tipo de formulación (grupos de sustantivos, frases),
• Mismo nivel de detalle (a menudo las respuestas correctas son más precisas),
• Si es posible, aborde los errores o confusiones más comunes,
• Preguntas binarias son útiles para aprender a resaltar un conocimiento esencial, una afirmación (Por ejemplo, el follaje caducifolio es el follaje: que cae/que no cae). Como se indicó anteriormente, no son muy discriminatorias y, por lo tanto, deben usarse con moderación.
• Verdadero/Falso: de forma predeterminada, las respuestas «verdadera» y «falsa» vienen rellenadas previamente, pero se pueden modificar (nunca/siempre o 2 propuestas),
• Texto (El alumno debe escribir palabras gratuitas para responder a la pregunta): se pueden aceptar varias propuestas separándolas con una coma. La primera de las propuestas se presentará como la respuesta correcta. No es necesario ofrecer variantes con mayúsculas. Las propuestas deben ser breves e inequívocas. Evite pedir varias palabras. Esto también se aplica al texto con agujeros,
• Numérico (número (s) gratuito (s) que debe rellenar el alumno): según el caso, debe introducir el valor exacto o, de lo contrario, se pueden aceptar los rangos de valores,
• Correspondencia: preferiblemente presente las imágenes en la columna de la izquierda para facilitar la función de arrastrar y soltar (idealmente al menos 4 propuestas),
• Lista desplegable: permite crear un texto con huecos con propuestas predefinidas y, por lo tanto, limitar las opciones,
• Pregunta gratuita: le permite completar un cuestionario reduciendo la aleatoriedad, pero requiere una corrección manual.

Mejores prácticas para escribir explicaciones

• La explicación puede detallar por qué una respuesta es buena y otra es mala. Se lee en el contexto de la pregunta y puede hacer referencia a la pregunta,
• No hables del orden de las respuestas en la explicación (por ejemplo: la respuesta 2 es incorrecta porque...) ya que las respuestas pueden mezclarse en la prueba.

Consejos sobre políticas o recordatorios de cursos

• La regla o el memorándum deben poder leerse y entenderse sin tener la pregunta delante de usted.
• Dé preferencia a los medios, como las tarjetas, que permiten compartir notas y facilitan el mantenimiento (Corrección en el formulario y no en cada pregunta),
• La misma observación que para la explicación: no hable sobre la afirmación o las respuestas, ya que la pregunta ya no se mostrará cuando la regla se presente en el espacio de revisión personalizado.

Mejores prácticas para dominios y etiquetas

Si es posible, determine una lista de criterios que le permitan clasificar las preguntas: las etiquetas y los dominios le permiten refinar la interpretación de la puntuación de una prueba.

Cómo elegir las preguntas para crear un cuestionario exitoso

La selección de las preguntas de un cuestionario depende de su finalidad.

Si el cuestionario es un cuestionario de autoaprendizaje, las preguntas se pueden seleccionar al azar adaptándolas al historial del usuario. Es aconsejable multiplicar las preguntas que traten sobre el mismo concepto esencial intentando proponer diferentes tipos de preguntas, lo que permitirá validar mejor el concepto.

Si el cuestionario es un cuestionario de valoración certificando, nos ocuparemos de:

• Definir de antemano los pocos objetivos de la evaluación,
• Elija preguntas que se correspondan con el objetivo (no hay preguntas de expertos si su objetivo es un nivel principiante),
• Elija preguntas sin dificultades: no dé la impresión de que puede haber dificultades,
• Utilice el mismo marco de preguntas para permitir que el alumno no se centre en el proceso de la pregunta, sino en el conocimiento subyacente. Sin embargo, cabe señalar que los diferentes tipos de preguntas no son igualmente discriminatorios: por ejemplo, las preguntas que incluyen comentarios proporcionan más información que las preguntas binarias,
• Respete la proporción de preguntas sobre los objetivos en proporción, por supuesto, a la cobertura disponible,
• Finalmente, termine con algunas preguntas abiertas y una corrección manual, que complementen la evaluación automática.

Si tienes un marco de competencias, por ejemplo, es muy útil tener un inventario de preguntas que validen tal o cual habilidad o habilidad. Este punto es coherente con la buena práctica general de decir: Cada pregunta mide un único conocimiento importante.

Tenga en cuenta que este inventario es fácil de establecer si las preguntas están estructuradas utilizando los dominios o etiquetas de la plataforma.

El número de preguntas que se incluirán en el cuestionario determina la fiabilidad de una prueba o evaluación y depende de una serie de criterios. Para obtener más información sobre cuántas preguntas se necesitan para crear un cuestionario, lee nuestro artículo sobre el tema.

Probar y validar el cuestionario

Después de crear el cuestionario, es necesario que varios expertos lo validen porque algunos pueden proponer preguntas demasiado técnicas, otros demasiado simples.

Un punto esencial en el despliegue de las evaluaciones es la calibración, es decir, la determinación de la puntuación a alcanzar, de la puntuación satisfactoria. Es un ejercicio que con frecuencia se olvida. El umbral de éxito no debe establecerse de manera relativa («El 30% de las peores puntuaciones fallan»), la prueba no debe ser tal que involucre sistemáticamente a una proporción de empleados que no aprueban.

Después de haber escrito 40 preguntas sobre un tema determinado, nadie puede decir con precisión que el nivel esperado es del 80% de respuestas correctas. El umbral de éxito se fija a priori y no a posteriori. Por supuesto, podemos decir este objetivo de manera arbitraria, pero entonces podríamos descubrir que los empleados altamente competentes no tienen la puntuación requerida.

En resumen, es imprescindible calibrar la prueba. Es suficiente (Y tienes que) para hacerlo pasar por 5 empleados cuyo nivel se considere satisfactorio.

Por otro lado, es común que las personas se centren demasiado en la tasa de éxito de las preguntas. Es bueno que la evaluación incluya una serie de preguntas sencillas (cuya tasa de éxito es superior al 80%) y una serie de preguntas difíciles (Éxito inferior al 20%).

Por lo tanto, antes de la certificación, es necesario validar la prueba en una población de referencia para:

• Permitir la Retroalimentación que no son sistemáticas como durante la fase de redacción, pero que deberían permitir comprobar la precisión y la redacción de las preguntas en el contexto de la certificación.
• Obtenga las primeras estadísticas que le permitan seleccionar mejor las preguntas
• Calibre el nivel mínimo requerido para la prueba.

Las condiciones para responder el cuestionario

Incluir una fase de formación

Al crear un cuestionario, es importante preguntarse sobre las condiciones de aprobación: por ejemplo, ¿es relevante la integración de una fase de formación?

Sí, es una de nuestras recomendaciones, tanto como herramienta de aprendizaje como para proteger a los empleados. Al final de la fase de formación, el empleado debe poder decirse a sí mismo: «Ahora sé que tengo el nivel esperado y estoy listo para aprobar la certificación».

Las especificidades de la certificación

Las condiciones de aprobación son importantes porque algunas influyen en los resultados:

• Para una certificación, puede elegir el modo de «página única», en el que el usuario tiene una visión de todas las preguntas y puede responderlas en el orden que más le convenga y puede volver a una respuesta anterior, hasta la validación final.
• Orden aleatorio para la presentación de preguntas y respuestas,
• Sin ponderación (puntuaciones diferenciadas por pregunta) a menos que el tipo de pregunta sea estadísticamente más fácil (ejemplo: pregunta binaria que tiene un 50% de éxito para una elección aleatoria, pero vimos que este tipo de pregunta debería restringirse),
• Notación parcial (100% 50%) si las preguntas ofrecen preguntas de opción múltiple con un número de respuestas correctas superior a 2,
• Control de tiempo para toda la prueba en lugar de un temporizador por pregunta,
• Consecuencias que validan ciertas habilidades o invitan a continuar con otra evaluación si los resultados son insuficientes o incompletos.

Para crear un cuestionario de calidad, es esencial determinar también el nivel de dificultad de cada pregunta. Para obtener más información sobre el nivel de pregunta, puede consulta nuestro artículo sobre el tema.

Crea preguntas fácilmente con IA

Crear una gran base de datos de preguntas puede llevar mucho tiempo y ser tedioso. Para ayudar a los formadores a utilizar todo el poder de la evaluación, ExperQuiz ofrece una función innovadora que utiliza inteligencia artificial para generar automáticamente preguntas basadas en el tema elegido o en un corpus documental.

Tras seleccionar un tema o importar tus documentos, la IA generará una serie de preguntas, así como las respuestas correctas y los distractores (los falsos). El entrenador podrá entonces elegir las que le parezcan apropiadas para integrarlas, con un solo clic, en una base de preguntas.

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