L’évaluation adaptative pour accompagner la montée en compétences et la mobilité

Apr 29, 2022Adaptive Learning

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La gestion des compétences est la clé de voûte de la mobilité professionnelle et de l’épanouissement. Pour s’adapter aux évolutions économiques et technologiques, aux nouvelles réglementations et  résister aux différentes secousses, chaque organisation doit entretenir et consolider les compétences. Il faut pour cela des outils numériques, qui s’appuieront sur un référentiel de blocs de compétences, définissant des capacités (théoriques, pratiques, humaines), intervenant dans chacun des métiers de l’entreprise.

L'évaluation adaptative au service d'une véritable gestion des compétences

L’évaluation adaptative joue un rôle essentiel pour un positionnement fiable, complet et qualitatif, elle permet de définir des parcours personnalisés répondant aux attentes, besoins et capacités de chacun. Elle portera sur des connaissances théoriques, pratiques mais aussi des softs skills, qui seront transportables vers de nouveaux métiers.

En se reposant sur une analyse précise des capacités transversales, l’évaluation adaptative personnalisera en temps réel les supports pédagogiques, les activités et les modules, pour produire au final un livret de compétences individuel à jour.

L’impératif d’une véritable gestion des compétences

Tous les métiers sont ou seront bousculés par la destruction créatrice analysée par Joseph Schumpeter : l’innovation provoque des vagues successive de changement, nouveaux produits, nouvelles méthodes de production, nouveaux débouchés, nouvelle organisation du travail, … et au final des compétences chèrement acquises qui deviennent obsolètes, et l’exigence de compétences nouvelles.

Le phénomène est loin d’être nouveau, comme en témoigne le petit schéma ci-après, mais il continue de s’accélérer, de sorte que les ruptures sont maintenant à une échelle de temps inférieure à celle d’une vie professionnelle.

évolution adaptative / Adaptative Learning pour accompagner la montée en compétences et la mobilité.

La révolution industrielle a conduit à la mécanisation ainsi qu’au développement des transports. Après la seconde guerre mondiale, les 30 glorieuses suivent avec la vague des télécommunication, puis la vague ‘transformation du vivant’ associée aux biotechnologies et nanotechnologies et aujourd’hui, la vague ‘intelligence artificielle’ en partie appuyée sur les sciences cognitives.

On voit que ces cycles sont de plus en plus rapprochés. Ils s’accompagnent de "destruction créatrice", les métiers évoluent voire disparaissent mettant de côté les personnes les moins formées.

Au siècle dernier encore un jeune apprenti faisait l’acquisition des compétences d’un métier, souvent sur le terrain, et pouvait espérer garder ce métier pour la vie. Les changements étaient graduels et faciles à gérer. Ce temps est révolu, et chacun doit s’attendre aujourd’hui à vivre non plus des évolutions mais bien des ruptures au cours de sa vie professionnelle. Le métier qu’il avait appris n’existera peut être plus du tout, avant qu’il n’atteigne l’âge de la retraite. Dans ce contexte nouveau, la compétence devenue essentielle est celle d’apprendre, il faut donc bien sûr commencer par apprendre à apprendre, et ne pas perdre cette capacité, car à 50 ans apprendre encore sera un impératif, la condition nécessaire pour ne pas être laissé au bord de la route.

Chaque entreprise, chaque organisation doit anticiper, guider et accompagner ces parcours. La formation professionnelle en est un élément central, bien sûr, mais elle doit s’intégrer et s’insérer dans un dispositif de gestion des compétences complet, qui permettra à chaque collaborateur de se situer au regard des compétences constituant le référentiel pertinent tant pour son métier que pour les métiers adjacents, vers lesquels il pourra évoluer.

De nombreuses compétences, en particulier celles relevant de "soft skills", seront aisément transportables vers de nouveaux métiers. Qu’elles aient un champ d’application étroit ou large, les compétences doivent être clairement identifiées, modélisées, et bien sûr évaluées, afin que chacun ait une vision claire des perspectives qui s’offrent à lui, à elle, et du chemin qui reste à parcourir. C’est en cela que la gestion des compétences, telle qu’elle est mise en œuvre par ExperQuiz, est un facteur de motivation essentiel.

La modélisation des compétences

La notion de compétence peut se définir à différents niveaux de détail, de granularité : il y a des macro-compétences (les mathématiques) et des micro-compétences (résoudre une équation du second degré). La terminologie la plus usité distingue ainsi trois niveaux : les blocs de compétences, les compétences et les capacités, ceci selon une arborescence hiérarchique : un bloc de compétences réunit plusieurs compétences, une compétence est formée de différentes capacités.

Prenons en exemple le référentiel CléA, qui modélise les compétences élémentaires professionnelles, autour de 7 blocs de compétences.

Cette vision hiérarchique définit aussi les règles de validation : pour valider un bloc, il faut valider les compétences qui le constituent, pour valider une compétence, il faut valider les capacités qui la composent. Mais les règles de validation ascendante, c’est à dire les règles selon lesquelles différentes capacités validées permettront de valider une compétence, peuvent être plus fines, plus élaborées : une compétence n’est pas juste validée ou non de manière binaire, elle est une mesure continue, caractérisée par un certain coefficient de validation, obtenu par une personne donnée.

Ainsi, dans ExperQuiz, la validation d’un bloc pourra être déterminée par une moyenne pondérée des niveaux de validation des compétences sous-jacentes, et l’on pourra indiquer un seuil à partir duquel le bloc est validé.

Si, dans une branche professionnelle, une personne est capable de travailler en équipe, ou de s’exprimer à l’oral ou encore d’apprendre à apprendre, elle sera capable de mettre en œuvre ces mêmes qualités dans une autre branche professionnelle.

L’évaluation adaptative concerne aussi la validation par test et validation constatée par l’observation de terrain

Les compétences et capacités du référentiel ne peuvent pas toutes être validées au moyen d’un test, aussi complet soit-il. De nombreuses capacités ne peuvent être validées que sur le terrain, parfois en situation de travail, et par l’observation d’un tiers habilité, qu’il soit formateur ou tuteur.

Ainsi, ExperQuiz permet de définir des capacités dont la validation relève d’évaluations, par l’application de règles dites de conséquences, qui peuvent prendre en compte l’analyse d’un score par domaine, ou bien par tag, c’est à dire un score analytique. Il faut rappeler que ExperQuiz permet aussi d’intégrer aux évaluations des questions ouvertes, qui permettent à l’apprenant de s’exprimer librement, soit par écrit, soit en joignant une production, soit encore en se filmant. Ces questions sont ensuite l’objet d’un processus de correction, qui permet de leur attribuer une note. Ainsi la validation par évaluation n’est pas forcément automatique, elle peut aussi faire intervenir le jugement d’un tiers.

D’autres capacités seront à validation manuelle, c’est à dire que la validation, et le coefficient de cette validation, seront décidés par un tuteur habilité, qui pourra joindre à sa validation une preuve, sous la forme d’un film, un enregistrement, ou une autre forme de pièce jointe, qui viendra compléter le livret de compétences.

Chaque fois qu’une capacité est validée, ExperQuiz s’appuie sur le référentiel des compétences et les règles de validation ascendante qui ont été définies pour mettre à jour le livret de compétences. Ainsi il se peut que la validation de cette capacité active des règles qui décident de la validation de la compétence, et peut être du bloc supérieur. Le livret d’un collaborateur / apprenant est mis à jour au fil de son parcours et de ses formations.

L’architecture de ExperQuiz permet d’associer une base de questions destinées à la validation d’un bloc de compétences ou d’une compétence. Dans l’exemple du référentiel CléA, la base "Communiquer" contient des questionnaires qui permettent de valider les capacités du bloc 1 "Communiquer en français" (Exprimer un propos en utilisant le lexique professionnel , répondre à une question à partir d'un exposé, etc …). La capacité ‘Argumenter son point’ de vue sera une capacité à validation manuelle.

évolution adaptative et adaptative learning exemple 2 de gestion des compétences.

De nouvelles évaluations pourront mettre à jour les compétences assurant ainsi la non obsolescence du livret de compétences.

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Pas de mesure sans progrès : pour les entreprises, mettre en place une réelle culture de l'évaluation est un enjeu important et essentiel pour capitaliser sur les savoirs et connaissances des collaborateurs.
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Extraction d’un fichier de QR-Codes pour les participants d’une évaluation

ExperQuiz ajoute une fonctionnalité qui permet aux administrateurs d'exporter l'ensemble des invitations à des évaluations sous format QR-code. L'objectif est de permettre aux personnes évaluées de scanner le QR-code avec leur téléphone et d'accéder à l'évaluation.

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Importez vos modules SCORM 2004 venant d'autres outils et récupérez les résultats dans le LMS ExperQuiz.
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ExperQuiz améliore l'interface des stagiaires de la fonctionnalité formation pour la rendre plus ergonomique et plus intuitive.

Copie individuelle d’un test au format Word
En plus de l'export global au format Word des copies des évaluations des candidats, il est maintenant possible de faire des exports individualisés pour chaque candidat ayant passés l'évaluation.
Évaluation et démarche d’assurance qualité
La démarche d'assurance qualité est une garantie de succès des différents projets en s'assurant objectivement que les collaborateurs possèdent bien les compétences nécessaires.
Évaluer la fiabilité des tests, identifier les mauvaises questions ?
S’assurer de la fiabilité des tests est impératif. Et ce n'est pas très difficile : une démarche très simple permet d’améliorer la qualité de vos évaluations.
Quels outils pour votre certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi est obligatoire pour tous les professionnels de la formation : quels sont les outils qui permettent de satisfaire les critères essentiels ?
#63 : Les nouvelles fonctionnalités arrivées en mars sur ExperQuiz

#63: Beaucoup de nouveautés sont à découvrir avec cette nouvelle version de la plateforme LMS/LAS ExperQuiz ! Des évolutions dans les enquêtes, de nouvelles fonctionnalités de pilotage, des nouveautés pour les conséquences, les webhooks qui viennent compléter l'offre d'API, l'authentification multi-facteurs pour plus de sécurité, sans oublier les exports enrichis avec notamment des graphiques.

Exportez vos questionnaires ExperQuiz au format SCORM
SCORM (Sharable Content Object Reference Model) est un format standardisé qui permet de partager des contenus pédagogiques entre plateformes LMS (Learning Management Solution).
Publication : ExperQuiz au top des meilleurs outils

Le site Startups Nation - Média des entrepreneurs et Start-ups en France parle d'ExperQuiz.

#61 : Émargement - RGPD - Activités utilisateur

#61 : ExperQuiz prend en charge l'émargement des stagiaires; validation des conditions RGPD pour les intervenants externes; enrichissement de la synthèse d'activité d'un utilisateur.

Publication : Learning & Assessment: l’évaluation au centre du LMS

L’évaluation est un sujet souvent négligé par les solutions LMS.  Certes, entre deux étapes d’un module e-learning, elles permettront d’insérer quelques questions avant de poursuivre.   Mais l’évaluation reste trop souvent une fonctionnalité annexe, de second ordre.  Au point que de nombreuses organisations, ayant déployé un LMS, restent en recherche d’outils permettant de mieux traiter la problématique d’évaluation.  Voyons pourquoi, et comment, l’évaluation doit être une fonctionnalité centrale du LMS.

#59 - Diplôme - Glossaire

#59 : Import d'un glossaire et Génération des diplômes

Cette nouvelle version ajoute une fonction d'import pour l'enrichissement du glossaire utilisé dans les questions. 
Elle intègre également des outils pour mieux partager vos tests (QR code) et pour personnaliser les diplômes générés pour les certifications et les attestations de suivi de module de e-learning.

#58 - Soft skills - Enquêtes - renouvellement

#58 : Soft skills, gestion des enquêtes et transfert de base 

ExperQuiz s'enrichit d'une fonction de transfert de base et élargit sa fonction de renouvellement périodique d'activité.

#57 - Journal des envois de mails et de sms

#57 : La nouvelle version propose un suivi de vos invitations grâce au journal des mails et sms envoyés, la possibilité de présenter une annonce sur le tableau de bord de vos utilisateurs une analyse supplémentaire des résultats de vos évaluations reposant sur les scores. Enfin, suite à l'annonce de la fin du support de IE11 par Microsoft, nous avons résolu également de mettre fin au support IE11  à partir de début octobre 2021.

#56 - Modules publics et recherche avancée

#56 : Les nouveautés de ce mois permettent l'enregistrement temps réel des enquêtes en cours, la duplication complète des bases (questions, questionnaires, médias) mais aussi le partage de modules de e-learning multibases ou une recherche globale et efficace dans toutes les entités de votre entreprise ...

#55 - Gestion des compétences et des qualifications

#55 : Gestion des cursus de formations et des compétences associées 

#54 - Module de pilotage (Business intelligence)

#54: Pilotage ou la Business intelligence au service de l'évaluation

#53 - Compétences - Questionnaire "papier" - Mailing

#53 : Communiquer par mail et par chat, obtenir une version docx des questionnaires ... Découvrez ces nouvelles fonctionnalités 

#52 - Activation des utilisateurs, exports de résultats, mails personnalisés et organisation du tableau de bord

#52 : Activation des utilisateurs, exports de résultats, mails personnalisés et organisation du tableau de bord...

#51 - Soft skills pondérées- Exports du livret de compétences et des groupes

#51 : Soft Skills pondérée, Player des modules sans menu, Relance automatique des enquêtes, export du livret de compétences

#49 - Parcours planifié

#49 : Planification des parcours et consolidation des résultats

#47 - Question de type 'classification'

#47 : le 11ème type de question permet de  'classer' des objets dans différentes catégories.

#46 - Habilitations, modules, tags, radar, vignettes

#46 : habilitations enrichies, modules sans connexion, tags page de score, graphes radar, vignettes de pdf

#45 - Envoi des SMS - Adresse émettrice - Question ouverte

#45 : Des fonctionnalités pour contrôler les accès à votre plateforme, gérer les habilitations utilisateurs ou encore visualiser les réponses aux questions ouvertes.

#44 - Numérotation des questions

#44 : Numéroter et re-numéroter les questions, envoi automatique des attestations de suivi, correction des questions avec pièces jointes, ... les nouveautés du printemps.

#43 - Les enquêtes s'ouvrent au public

#43 : Les modules sont accessibles aux contacts de l'entreprise, les enquêtes sont ouvertes au public, les exports sont enrichis, les questions avec des réponses numériques offrent des contrôles avancés.

#42 - Réglages entreprise et conditions combinées dans les enquêtes

#42 : Les réglages d'entreprise ont été réagencés pour une meilleure lisibilité et un accès plus rapide à chacune des options. Les champs conditionnels dans les formulaires d'enquêtes acceptent des conditions combinées .

#41 - Enquêtes sous conditions et Certifications par voie de conséquence

#41 : Les enquêtes s'adaptent dynamiquement à certaines conditions portant sur les champs du formulaire.
La certification peut être validée sur des conditions plus précises qu'un seuil de succès global à l'évaluation. 
Et aussi,

  • une mise à jour enrichie pour les tags des questions,
  • un export des compétences
  • la prise en compte de fichiers zip dans les médias.
#40 - Glossaire et nouveau tableau de bord utilisateur

#40 : Des images pour en mettre plein la vue avec le glossaire intégré au questionnaire et le nouveau tableau de bord .

#39 - Recherche unifiée, Module monobase, Export de résultats de parcours

#39 : Recherche unifiée, modules mono-base, nouveaux exports de données, ... les nouvelles fonctionnalités du mois de septembre 2019.

#38 - Marque blanche, enquêtes anonymes, évaluations sans connexion

#38 : En été, les travaux continuent: marque blanche personnalisée, enquêtes anonymes, évaluation sans connexion, utilisation élargie des conséquences, plus d'options dans le chargement de fichiers de questions, évaluations sans connexion, ... un lot de les nouvelles fonctionnalités pour préparer la rentrée

Tableau de bord apprenant : de nouvelles options

Design simplifié . Vous pouvez choisir d'alléger le tableau de bord de l'apprenant, tout en lui donnant un design plus engageant.   La page d'accueil de l'apprenant ne comportera plus que les éléments en attente ou bien en accès libre, et les étiquettes seront agrémentées d'un grand visuel et d'une description complète.

# 37 - Gestion des médias: sous-dossiers et tags

# 37 : Créer des sous-dossiers, déplacer des médias, définir ou supprimer des tags

Presse : Le site OutilsTICE examine ExperQuiz

Presse : Le site outilstice.com est une référence sur tout ce qui touche aux technologies pour la formation, avec plus de 27 000 abonnés.   Le 20 mars dernier, Fidel Navamuel s'est intéressé à ExperQuiz.  Son verdict: "Dans la jungle des outils d’évaluation, bien peu sont aussi complets qu’ExperQuiz".

Un nouveau type de question: texte à trou avec sélecteur

La question de type sélecteur est un outil particulièrement puissant.  Elle demande de sélectionner une réponse au moyen d'une liste déroulante.   Plusieurs champs de type sélecteur peuvent être insérés dans un même texte.

#35 - Spécifier les conséquences d'une évaluation

#35 : La fonctionnalité de conséquences permet de décrire, à l'aide d'une syntaxe extrêmement puissante, ce qui se passera à la suite d'une évaluation.

TICE-Education aime ExperQuiz
Presse : Le site TICE-EDUCATION s'est intéressé à ExperQuiz, et nous a fait l'honneur d'un article particulièrement complet et approfondi, qui passe en revue les principales fonctionnalités de la solution.
"ExperQuiz est avant tout une solution d'évaluation, mais dont les fonctionnalités touchent à bien d'autres aspects du LMS (Learning Management System). Au-delà des fonctionnalités proprement dites, ExperQuiz est apprécié pour sa facilité d'utilisation, avec des pages sobres et claires, des principes d'ergonomie constants, et de l'aide omniprésente."
Presse : Aguettant choisit ExperQuiz

Presse : AGUETTANT choisit ExperQuiz pour répondre aux exigences de certification du secteur pharmaceutique

Publication : Zéro vulnérabilité

Publication : La sécurité de notre plateforme est notre priorité et une préoccupation permanente.   Voyons comment cela se traduit.

Big Data and Innovative Learning

Événement : Le Big Data Club de ESCP Europe nous a invité à parler des nouveaux outils au service de l'éducation, que ce soit en entreprise ou dans les établissements d'enseignement.

Modules e-learning, mode d'emploi

Mode d'emploi : Comment créer et déployer des modules e-learning, en assemblant des étapes de média et des étapes de tests