LAS vs LMS : quelle solution pour la digitalisation des formations ?
Comme le LMS, un LAS est une solution SaaS d'évaluation et de e-learning qui permet aux entreprises, centres de formation et établissements d’enseignement de dispenser des parcours de formation complets allant jusqu'à l'évaluation de formation.
L'avenir du LMS
Les LMS traditionnels ne donnant pas entière satisfaction, le marché du digital learning a vu apparaître au fil des années de nouveaux types de solutions aux acronymes divers, LXP, LCMS, LEP…, avec un focus en général porté sur les modules e-learning et l'expérience des apprenants.
Mais l’évaluation est encore un domaine délaissé par ces plateformes, qui peinent à voir que la mesure de la connaissance est l’un des fondements de toutes les démarches d ‘apprentissage.
La formule “il n’y a pas de progrès sans mesure” s’applique tout particulièrement en matière de formation. Qualiopi d’une part, la recherche d’un ROI (retour sur investissement) de la formation quantifiable d’autre part, ont remis l'évaluation au cœur des processus de formation.
Dès lors, quel outil peut répondre à ce nouvel enjeu pour les entreprises, les organismes de formations et les établissements d'enseignements dans la digitalisation de leurs parcours de formation ?
Qu’est-ce qu’un LAS ? Définition et signification
Une solution LAS (Learning Assessment Solution) est un outil qui réunit les fonctionnalités d’apprentissage du LMS (Learning Management Solution) et des possibilités plus avancées et plus complètes en matière d’évaluations ou de certification des connaissances et compétences.
Le LAS vise à répondre aux besoins des organisations qui cherchent un LMS mais qui constatent que les possibilités d’évaluation, tests ou quiz, y sont trop limitées, ne couvrant le plus souvent qu’un intermède entre deux étapes de cours. Pour autant, les solutions de quiz les plus basiques, qui n’intègrent pas plus largement le digital learning, ne sont pas adaptées pour une démarche d’apprentissage globale et ambitieuse, encore moins pour un usage de certification.
Le LAS est l’outil idéal et représente le futur de l’offre SaaS pour la formation : il combine les fonctionnalités d’apprentissage du LMS avec de solides fonctionnalités d’évaluation permettant ainsi de garantir un parcours complet pour l’apprenant.
Le LAS : un outil SaaS complet de l’apprentissage à l'évaluation
Le LAS ExperQuiz, grâce à ses différentes spécificités, est l’outil adapté aux besoins actuels du monde de la formation. Il permet de répondre à la multiplicité des besoins en modalités de formation.
Pour offrir des outils d'évaluation de formation complets et adaptés, le LMS/LAS ExperQuiz intègre donc des fonctionnalités que n’offrent pas les plateformes LMS typiques :
- La diversité des typologies de questions, incluant les questions libres et leur processus de correction, ou encore des questions propres aux soft skills.
- Tous les types médias (images, documents bureautiques, PDF, vidéos natives ou vidéos externalisées, audio, modules externes, etc.) pour pouvoir créer des quiz et évaluations qui abordent des notions théoriques, de terrain allant jusqu’à la réalisation d’études de cas pratiques.
- La flexibilité et la diversité des options de passage des évaluations qui permettent de créer des questionnaires qui s’adaptent aux exigences spécifiques de chaque organisation et cas d'usage.
- Les statistiques qui offrent une analyse objective des connaissances acquises ou celles qui doivent être revues.
- Des outils d’adaptive learning pour une personnalisation automatisée des parcours basée sur les résultats des apprenants.
- Un outil de recommandation intelligent pour une amélioration continue de la base de données de questions grâce à une analyse fine des résultats.
Chaque phase de formation et d’évaluation peut être réalisée et diffusée en présentiel ou à distance. Cela concerne plusieurs aspects d’un parcours de formation :
- Les tests de positionnement en amont,
- L’évaluation formative et sommative tout au long de formation,
- Les questionnaires et quiz de validation des acquis en fin de formation,
- La certification diplômante ou non,
- Le micro-learning pour prolonger la formation et ancrer les connaissances.
Ces contenus d’évaluation pourront être diffusés indépendamment ou à travers des outils dits “LMS”.
Le LAS offre autant de possibilités et modalités de formation qu’un LMS traditionnel
L'évaluation est centrale pour la plateforme LAS et les fonctionnalités de type LMS permettent une diffusion des contenus sous différentes modalités (e-learning, présentiel, distanciel, synchrone ou encore asynchrone, blended learning, adaptive learning, etc).
ExperQuiz permet une évaluation des connaissances tout au long du parcours de formation, pouvant aller jusqu’à la certification :
- Les bases thématiques qui rassemblent les questions, éventuellement réparties en différents domaines, ainsi que les différents types de questionnaires de connaissances,
- Une médiathèque qui permet de gérer les médias en tant que ressources pédagogiques, intervenant dans les questions, les modules e-learning, ou l’animation de formation.
- L'animation de formation, permettant au formateur d’enrichir sa session en intégrant des médias, des activités interactives (brainstorming, blackboard, …) et des tests en présentiel ou distanciel sur des bureaux virtuels,
- Les cycles pour planifier l'envoi de contenus dans le temps, par exemple pour déployer du micro-learning,
- Les outils statistiques et d’analyses qui permettent de suivre l’avancement des apprenants mais aussi la performance de chaque e-learning.
- La gestion des compétences pour suivre, sur la base d’un référentiel de compétences, les capacités validées par les évaluations conçues et diffusées à partir de la plateforme.
- Un outil d'émargement digitalisé pour faire signer électroniquement les apprenants.
Enfin, le LAS, à la différence du LMS, couvre également l’évaluation de la formation. ExperQuiz permet de définir et de déployer des enquêtes, permettant de récolter les retours et appréciations des apprenants et formateurs concernant la formation suivie. La soumission de ces enquêtes de satisfaction est planifiée au moyen des cycles, afin de gérer des enquêtes à chaud et à froid, auprès des apprenants, des formateurs, des managers.
Les cas d’usages d‘une plateforme LMS/ LAS
Un LMS/LAS peut être utilisé par des entreprises de tous secteurs et de toutes tailles, des établissements d’enseignement (lycée, collège, université, établissement privé), les organismes de formation et les structures publiques. Avec des tarifs attractifs et dégressifs, ExperQuiz est adapté aussi bien aux TPE/PME qu'aux grosses structures.
Le LMS/LAS peut être mis en œuvre pour répondre à de nombreux besoins. Les principaux cas d’usage d’une plateforme LMS/LAS sont les suivants :
- Le recrutement : le LAS avec ses fonctionnalités de quiz à base de questionnaires permet d’envoyer des tests personnalisés à n’importe quel profil de candidats. L’objectif étant de faire une présélection efficace et objective, tant sur les hard-skills que sur les soft skills. Le LAS est donc un véritable outil de sélection des candidats.
- L’accueil et l’onboarding de nouveaux collaborateurs : le LMS/LAS permet de créer des modules d’intégration qui peuvent facilement appuyer n’importe quel parcours d’intégration au sein d’une organisation, afin que les nouveaux puissent être formés efficacement à leur nouvel environnement de travail.
- La gestion des compétences des employés : tout au long de leur carrière au sein de l’entreprise, les salariés doivent être formés pour développer et mettre à jour leurs compétences. Ces formations peuvent s’inscrire dans une démarche d’assurance qualité.
- La conformité, sécurité et qualité : grâce à une plateforme LMS/LAS, il est possible de dispenser des formations obligatoires, de façon ludique et digitale en allant jusqu’à la certification réglementaire, y compris sur des sujets de QSE.
- Les clients ou partenaires : le LMS/LAS est une solution efficace et adaptée pour former à distance et de manière autonome, les clients comme des partenaires sur des produits. Des clients et partenaires qui maîtrisent vos produits seront plus satisfaits et donc plus fidèles.
- Les stagiaires et étudiants : pour dispenser des cours à distance ou en blended learning, les organismes de formation comme les établissements d’enseignement publics peuvent utiliser une plateforme LMS/LAS. Un tel outil leur permettra d’évaluer de manière approfondie les connaissances et compétences de leurs apprenants.
À travers une solution digitale accessible à tous, un LMS/ LAS comme ExperQuiz place l’évaluation au centre du processus de formation et d’évaluation des compétences.
Dans une démarche de qualité, ExperQuiz vous offrira une palette d'outils pour mesurer la connaissance de manière objective et de capitaliser le savoir dans votre organisation.
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Pour évaluer les soft skills, des outils comme le PAPI (Personality and Preference Inventory) se révèlent essentiels.
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L’évaluation des connaissances est une problématique bien différente de celle de l’évaluation de formation à base d’enquêtes. L’évaluation des connaissances est la mesure objective des acquis qui étaient l’objet de la formation, tandis que l’évaluation de satisfaction est, par nature, une mesure subjective.
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Et si l'on donnait la parole aux étudiants
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Dans le cadre d’une véritable démarche d’évaluation de formation, qui va permettre de mesurer à la fois l’acquisition des connaissances mais aussi la satisfaction des apprenants, managers et même des formateurs, il est indispensable de définir des indicateurs clés qui pourront être mesurés et suivis. Le NPS permet de calculer et constater la satisfaction mais également de suivre son évolution (d’une période à l’autre, d’une session de formation à une autre, etc.).
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L'évaluation de formation : le modèle Kirkpatrick
Difficile de parler d’évaluation de formation sans parler du modèle de Kirkpatrick, du nom de Donald Kirkpatrick, qui a en particulier exposé sa vision dans un ouvrage de 1994 intitulé “Evaluating Training Programs”.
Qu’est-ce que le m-learning dans le monde du digital learning ?
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Qu'est-ce que l'upskilling le reskilling et le cross-skilling ?
Il est devenu essentiel pour les entreprises de se doter des connaissances et compétences nécessaires pour rester compétitives, soit en recrutant de nouveaux talents, soit en formant les collaborateurs en interne.
3 termes ressortent régulièrement dans le monde de la formation professionnelle : l’upskilling, le reskilling et le cross-skilling. Ces différentes notions permettent de mieux définir les objectifs d’une formation et peuvent donc aider une entreprise à s'adapter aux changements, à approfondir ses connaissances et à améliorer la flexibilité de son personnel.
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La digitalisation et la dématérialisation du processus d'émargement est maintenant un sujet incontournable pour de nombreux acteurs de la formation à la fois pour répondre aux obligations légales tout en en proposant des expériences optimales pour les stagiaires et formateurs.
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On entend régulièrement parler d'apprentissage synchrone et asynchrone. Ces deux notions font référence à deux méthodes d'enseignement qui ont chacune des avantages. Ces 2 approches peuvent être combinées en fonction des objectifs pédagogiques.
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Ces dernières années, les softs skills ont pris de plus en plus d’importance au sein des entreprises.
À la fois dans la phase de recrutement pour mieux connaître les candidats, mais aussi pendant le parcours des salariés dans l’entreprise, pour déterminer des axes d’amélioration, l’évaluation des soft skills est devenu un enjeu tout aussi important que l’évaluation des hard skills.
Comment définir le niveau des questions d’un questionnaire ?
Définir le niveau des questions pour garantir la fiabilité et la pertinence d'un test ou d'une évaluation peut être une opération compliquée. Heureusement des outils statistiques sont disponibles pour faciliter l'attribution des niveaux aux questions.
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La gestion des compétences est la clé de voûte de la mobilité professionnelle et de l’épanouissement. Pour s’adapter aux évolutions économiques et technologiques, aux réglementations mouvantes et résister aux différentes secousses, chaque organisation doit entretenir et consolider les compétences.
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Pour une réelle culture de la connaissance en entreprise
C’est une évidence, tous les métiers s’appuient sur des connaissances, et de manière croissante. Plus les connaissances seront diffusées et maîtrisées, mieux chacun réussira ses missions. Et pourtant, beaucoup d’entreprises n’en ont pas entièrement conscience, et ne font pas de la maîtrise des connaissances un axe stratégique de progrès.
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L’évaluation est souvent perçue comme une épreuve, voire une menace, par les apprenants alors qu’elle peut être un véritable outil de travail. En plus de ses usages à des fins de mesure de la connaissance, l’évaluation peut être un outil d’apprentissage extrêmement efficace.
Évaluation et démarche d’assurance qualité
La démarche d'assurance qualité est essentielle pour chaque organisation. Elle permet d'apporter une garantie de succès des différents projets en s'assurant objectivement que les collaborateurs possèdent bien les compétences nécessaires à la réalisation de leurs différentes missions.
Évaluation multi-dimensionnelle et adaptive learning
L'adaptive learning se base sur les évaluations pour définir des parcours de formation personnalisés aux progrès de chaque apprenant. Les évaluations multidimensionnelles permettent de créer des parcours encore plus précis.
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Évaluer les connaissances et compétences, rien de plus facile: on pose des questions, et on additionne les points ? Beaucoup le penseraient, mais il n’en est rien, alors comment mesurer et améliorer la qualité des évaluations ?
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Lorsqu’on entend le terme “évaluation de connaissances”, on pense souvent en priorité aux tests de recrutement. Ce sont les tests qui permettent aux ressources humaines de sélectionner les candidats, ou du moins d’appliquer un premier filtre sur un ensemble de candidats.
De l’évaluation de formation à la formation augmentée
La mise en place d’un dispositif complet et efficace pour l’évaluation de formation fait appel à un ensemble important de fonctionnalités. ExperQuiz implémente chacune d’elles de manière particulièrement aboutie, ergonomique et simple d’usage.
Qu’est-ce que le blended learning ?
Le digital seul ne permet pas de bien répondre à tous les besoins notamment pour les connaissances ou savoir-faire qui nécessitent de la pratique de terrain, des échanges nourris, une forte interactivité. C’est là qu’intervient le “blended learning”.
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Exportez vos questionnaires Experquiz au format SCORM
Exportez au format SCORM vos questionnaires Experquiz ! Vous pourrez ensuite les intégrer dans un autre LMS et faire ainsi cohabiter un LMS traditionnel, limité peut-être dans sa gestion des évaluations, avec l’intégration de modules issus de Experquiz.