La digitalisation des évaluations : un levier stratégique pour la performance des organisations
La digitalisation a transformé de nombreux aspects du monde de l'entreprise, y compris la formation et l'évaluation des connaissances. Le passage des méthodes d'évaluation traditionnelles (papier-crayon) à des plateformes numériques spécialisées comme Experquiz offre des avantages significatifs, tant pour les entreprises que pour les apprenants.
Un levier d’optimisation pour les entreprises
La numérisation des évaluations des connaissances et des compétences peut représenter un changement structurant pour les entreprises. Elle suppose l’adoption de nouveaux outils, une évolution des processus internes et l’accompagnement des équipes dans cette transition. Si cette transition demande un effort initial, elle offre en contrepartie des gains substantiels, de l'optimisation des processus et une réduction drastique des coûts, en passant par une expérience plus qualitative proposées aux personnes évaluées :
- Une réduction des coûts matériels et une logistique simplifiée : plus besoin d’imprimer les tests sur du papier, de distribuer les documents, etc. Dans le cas d’évaluations à distance, il n'est plus nécessaire de disposer de locaux ou de mobiliser un ou plusieurs surveillants , et de nombreux apprenants peuvent être évalués simultanément, quel que soit leur emplacement physique.
- La correction automatisée : les systèmes numériques corrigent instantanément les tests, libérant le personnel de formation de cette tâche chronophage. L’automatisation rend quasi-impossible les erreurs de correction. Aujourd'hui, il est même possible d'automatiser la correction des questions ouvertes.
- Un gain de temps important : la mise en place d'une évaluation est plus rapide. La création des questions et des questionnaires peut être assistée par l’IA et les questions peuvent être utilisées dans différents contextes.
Une plateforme d’évaluation permet de recueillir et d’exploiter de nombreuses métriques (taux de réussite, temps passé par question, score par domaine, classement, etc.). Les évaluations numériques génèrent ainsi des données précieuses qui, une fois analysées, permettent une meilleure compréhension des niveaux de compétence et des lacunes des apprenants.
Les analyses multidimensionnelles permettent d’obtenir une vision fine du niveau des personnes interrogées et de faire appel à l’adaptive learning pour cibler avec précision les lacunes. L’analyse précise des données liées aux évaluations digitalisées offre aux responsables de la formation (L&D) la possibilité d’ajuster rapidement et efficacement les programmes, maximisant ainsi le retour sur investissement de la formation.
Par nature, la digitalisation permet une gestion plus souple et plus sûre des sessions d’évaluation :
- Des mises à jour faciles : les questions, les formats, les médias et les paramètres peuvent être mis à jour rapidement sans surcoût.
- Une sécurité renforcée : l’utilisation de banques de questions aléatoires, de surveillance à distance (proctoring) et de mécanismes d'authentification rigoureux minimisent les possibilités de triche. Les résultats sont stockés automatiquement de manière sécurisée et centralisée : il ne peut donc pas y avoir de “copie perdue”.
- Un accès centralisé : Tous les enregistrements d'évaluation sont conservés dans un système de gestion de l'apprentissage (LMS ou LAS) et sont accessibles pour vérification et audit.
Une expérience enrichie pour les apprenants grâce aux évaluations digitales
De manière générale, la transition du format papier au format numérique améliore l'expérience d'apprentissage en offrant plus d’interactivité, de souplesse et d'engagement. Les évaluations numériques s'adaptent mieux aux modes de travail modernes et aux parcours individualisés. Elles permettent également d’offrir de nouvelles expériences d’apprentissage.
Les évaluations formatives permettent de stimuler les apprenants grâce à des quiz dont les résultats seront sans conséquences pour la suite du parcours. Ces quiz formatifs sont un formidable outil pour accroître l’engagement et sont plus difficiles à mettre en place avec le format papier ou en présentiel.
Contrairement aux évaluations papier, les apprenants savent immédiatement s'ils ont réussi ou échoué, et peuvent voir les domaines nécessitant des efforts supplémentaires. Ils reçoivent également des feedbacks instantanés qui viennent introduire, compléter ou rappeler les notions abordées pendant la formation.
Les résultats de ces évaluations formatives peuvent être exploités pour proposer des contenus spécifiques aux besoins de chaque apprenant afin qu’ils puissent profiter d’un parcours individualisé, et cela de façon complètement automatisée.
Le format numérique permet d'intégrer et de faire varier des types de questions presque impossibles à utiliser sur papier (glisser-déposer, classification, zone dans une image, écoute de texte audio, vidéo, etc.).
Un point souvent négligé ou oublié est l’impact émotionnel des évaluations : les tests traditionnels, sur papier dans une salle d'examen, sont souvent perçus comme intimidants. Le format numérique allège le processus et génère moins de stress chez les personnes évaluées.
Vers une évaluation pilotée par la donnée
La digitalisation des évaluations de connaissances est plus qu'une simple tendance, c'est un impératif stratégique pour toute organisation sérieuse, qu’il s’agisse de formation ou de certification.
Elle permet aux entreprises d'être plus agiles, d'analyser plus finement les compétences et de prendre des décisions basées sur des données solides. Simultanément, elle enrichit significativement l'expérience des apprenants.
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Qu’est qu’une plateforme LXP ?
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Comment choisir un outil de quiz en ligne performant ?
Les quiz en ligne sont particulièrement efficaces pour tester les connaissances, engager des apprenants, recueillir des données pour améliorer une formation ou encore de simplement créer des activités ludiques.
Encore faut-il s’appuyer sur un outil digitalisé qui permettent de répondre avec précisions aux objectifs des questionnaires.
Différents types d’outils existent, plus ou moins complets et plus ou moins spécialisés : par exemple, certains ne font que des quiz ludiques, d’autres intègrent des fonctionnalités d’évaluation à une solution plus globale de formation en ligne.
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Fonction de génération de questions grâce à l'IA
Cette fonctionnalité permet de créer un ensemble de questions à partir d’un énoncé ou d'un corpus documentaire, grâce au moteur d’OpenAI.
La quantité et le type de questions générées peuvent être amenés à varier dans le temps.
Cette fonctionnalité est disponible dans le menu Base, puis, dans une base, sélectionner la rubrique « Intelligence artificielle ».
La certification professionnelle pour les laboratoires pharmaceutiques
La certification professionnelle atteste officiellement des compétences d'une personne dans un domaine précis. Dans les industries de santé, elle garantit la conformité aux normes strictes de sécurité et de qualité des produits. La formation continue du personnel, souvent digitalisée, joue un rôle clé pour assurer cette conformité face aux exigences réglementaires.
Boostez votre stratégie marketing avec la formation
L’évaluation et plus largement la formation peuvent être utilisées pour enrichir efficacement la stratégie commerciale et marketing d’une entreprise. L’objectif est d’engager les prospects et clients en créant du contenu à haute valeur ajoutée valorisant l’expertise et l’image de marque. La formation devient un levier stratégique pour la croissance des entreprises !
Comment faire de la formation un outil marketing et commercial ?
Sublimez vos webinaires grâce à l’évaluation
Le webinaire est un outil aujourd'hui incontournable pour la majorité des entreprises qui souhaitent faire la promotion de leur activité et animer leur communauté de clients. Mais il est possible d’aller beaucoup plus loin que le webinaire en lui-même grâce à l’évaluation !
Les différentes formes d'évaluation
Dans le monde de la formation professionnelle, l’évaluation est un outil puissant pour encourager l’acquisition des connaissances et des compétences.
Malheureusement cet outil est souvent trop peu utilisé voire mal exploité et ne se limite qu’à des évaluations de fin de parcours pour confirmer ou non l’acquisition des notions vues pendant la formation.
L'évaluation, notamment dans les domaines de l'éducation, des ressources humaines, et du management, peut prendre plusieurs formes selon les objectifs, les contextes, et les méthodes utilisées.
Optimiser la gestion des compétences
Dans un contexte professionnel en constante évolution, la maîtrise des compétences est un enjeu majeur pour les entreprises cherchant à renforcer leur compétitivité et à sécuriser leur avenir. Explorons la gestion des compétences sous différentes coutures : de la nécessité de définir un référentiel commun, en passant par les défis liés à l’évaluation des compétences, jusqu'à l’apport crucial des technologies dans la mise en œuvre de stratégies d'évaluation efficaces.
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Les compétences transférables : un atout pour les entreprises
Dans un paysage professionnel en perpétuelle évolution, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens pour rester compétitives et adaptées aux changements. Une ressource souvent sous-estimée mais cruciale dans cette quête est celle des compétences transférables. Explorerons en profondeur l'importance des compétences transférables pour les entreprises et pourquoi il est essentiel de ne pas les négliger.
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Calcul de la fiabilité d’une évaluation
L’évaluation est une science. Cela aussi bien pour ses aspects pédagogiques que pour les analyses statistiques. Poser des questions et ajouter des points pour parvenir à un score est une chose assez facile en général, mais quelle est la valeur du score obtenu ?
L'adaptive learning : un outil puissant pour la formation
L'importance grandissante de l'adaptive learning dans le monde de la formation et de l'éducation est indéniable. Cette approche, qui se base sur les données des apprenants, permet de personnaliser l’apprentissage aux besoins de chaque individu.
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L'ancrage des connaissances dans la formation professionnelle
L'ancrage mémoriel est un élément clé pour améliorer l’efficacité de n’importe quelle formation professionnelle et l'acquisition des connaissances par les apprenants.
Il existe différentes techniques d'ancrage mémoriel issues des neurosciences et de l'apprentissage adaptatif pour aider à renforcer la mémoire et optimiser les parcours de formation.
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L’IA peut-elle remplacer le formateur ?
Depuis l’arrivée de l’outil d’OpenAI, ChatGPT, puis des autres solutions comme Gemini et MistralAI, l’intelligence artificielle est sur le devant de la scène et l’on sait que tous les métiers seront assez rapidement impactés.
Les bonnes pratiques pour concevoir un module elearning performant
Le module e-learning est un excellent outil d’apprentissage qui permet de dispenser une formation sur presque n’importe quel sujet et à grande échelle.
Les entreprises, organismes de formation et formateurs s’appuient donc de plus en plus sur ce format digital à la fois efficace, économique et accessible pour former collaborateurs, clients et partenaires.
Mais quelles sont les bonnes pratiques pour concevoir et déployer des modules elearning de qualité ?
Adapter les enquêtes d'évaluation de formation
Il est clair que si la formation s’est tenue en classe virtuelle, il ne sera pas utile de demander si les participants ont trouvé le lieu facilement et si la salle était agréable. D’autres questions en revanche, portant sur la fluidité de la visioconférence par exemple, seront plus appropriées.
Les enquêtes de satisfaction de formation
En premier lieu, bien sûr, il faut en finir avec les formulaires papier. Épargner les forêts pourrait être une motivation suffisante, mais l’essentiel est ailleurs. Les enquêtes de satisfaction à base de formulaires papier sont très mal et très peu exploitées. En général, elles sont parcourues rapidement par une ou deux personnes, puis définitivement archivées.
Les enjeux de l'évaluation de formation
Évaluer une formation, c’est donc en déterminer la valeur, mais qu’est-ce qui fait la valeur d’une formation ? Il nous semble que la définition la plus claire serait : dans quelle mesure la formation a-t-elle atteint les objectifs énoncés ? Ce qui suppose bien sûr de les avoir énoncés de manière précise et systématique.
Le PAPI et les Soft Skills
Pour évaluer les soft skills, des outils comme le PAPI (Personality and Preference Inventory) se révèlent essentiels.
Dans un monde professionnel en constante évolution, les compétences techniques (hard skills) ne suffisent plus pour garantir le succès d'un individu ou d'une organisation. Les compétences comportementales, souvent appelées "soft skills", prennent de plus en plus d'importance.
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L'évaluation des connaissances
L’évaluation des connaissances est une problématique bien différente de celle de l’évaluation de formation à base d’enquêtes. L’évaluation des connaissances est la mesure objective des acquis qui étaient l’objet de la formation, tandis que l’évaluation de satisfaction est, par nature, une mesure subjective.
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Et si l'on donnait la parole aux étudiants
Dans cette tribune, publiée dans Le Cercle -Les Echos, Cyrille Chignardet, co-fondateur d'Experquiz, défend l'idée d'une écoute permanente, voire institutionnalisée, des étudiants, qui ont à l'évidence des choses à dire sur leur propre éducation. Une forme d'évaluation 360° du système éducatif.
NPS : Net Promoter Score
Dans le cadre d’une véritable démarche d’évaluation de formation, qui va permettre de mesurer à la fois l’acquisition des connaissances mais aussi la satisfaction des apprenants, managers et même des formateurs, il est indispensable de définir des indicateurs clés qui pourront être mesurés et suivis. Le NPS permet de calculer et constater la satisfaction mais également de suivre son évolution (d’une période à l’autre, d’une session de formation à une autre, etc.).
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L'évaluation de formation : le modèle Kirkpatrick
Difficile de parler d’évaluation de formation sans parler du modèle de Kirkpatrick, du nom de Donald Kirkpatrick, qui a en particulier exposé sa vision dans un ouvrage de 1994 intitulé “Evaluating Training Programs”.
Qu’est-ce que le m-learning dans le monde du digital learning ?
Le monde de l'éducation et de la formation est en constante évolution, avec des méthodes d'apprentissage toujours plus innovantes qui changent la façon dont chacun apprend et assimile des connaissances.
L'une de ces nouvelles méthodes est le m-learning, ou apprentissage mobile, qui a transformé l'accès à la formation. Mais qu’est-ce que concrètement le m-learning ?
Qu'est-ce que l'upskilling le reskilling et le cross-skilling ?
Il est devenu essentiel pour les entreprises de se doter des connaissances et compétences nécessaires pour rester compétitives, soit en recrutant de nouveaux talents, soit en formant les collaborateurs en interne.
3 termes ressortent régulièrement dans le monde de la formation professionnelle : l’upskilling, le reskilling et le cross-skilling. Ces différentes notions permettent de mieux définir les objectifs d’une formation et peuvent donc aider une entreprise à s'adapter aux changements, à approfondir ses connaissances et à améliorer la flexibilité de son personnel.
L'outil auteur : définition
Différents outils interviennent pour digitaliser complètement un processus de formation : de la partie administrative, à la distribution des formations, en passant par la conception des modules e-learning. C’est sur cette dernière étape que l’outil auteur joue son rôle.
La digitalisation de la feuille d’émargement
La digitalisation et la dématérialisation du processus d'émargement est maintenant un sujet incontournable pour de nombreux acteurs de la formation à la fois pour répondre aux obligations légales tout en en proposant des expériences optimales pour les stagiaires et formateurs.
Les tests pour améliorer les formations
Les tests, évaluations, quiz et QCM permettent d'améliorer les formations de manière ludique et efficace grâce aux outils digitaux comme les LMS et LAS.
L'apprentissage synchrone et asynchrone : avantages et inconvénients
On entend régulièrement parler d'apprentissage synchrone et asynchrone. Ces deux notions font référence à deux méthodes d'enseignement qui ont chacune des avantages. Ces 2 approches peuvent être combinées en fonction des objectifs pédagogiques.
L’évaluation des soft-skills avec Experquiz
Ces dernières années, les softs skills ont pris de plus en plus d’importance au sein des entreprises.
À la fois dans la phase de recrutement pour mieux connaître les candidats, mais aussi pendant le parcours des salariés dans l’entreprise, pour déterminer des axes d’amélioration, l’évaluation des soft skills est devenu un enjeu tout aussi important que l’évaluation des hard skills.
