Qu'est-ce que le e-Assessment ?
De la création des questionnaires à l’analyse des résultats, en passant par l’administration et la correction automatisée, le e-Assessment transforme en profondeur les pratiques pédagogiques.
Définition et contexte
À l’instar du e-learning, le terme "e-Assessment" (ou évaluation digitale) fait référence à l'utilisation de technologies de l'information et de la communication (TIC) pour l'ensemble des activités liées à l'évaluation des connaissances, des compétences et des aptitudes. Cela englobe la conception des tests, leur administration, la notation et le retour d'information (feedback).
Ce concept s'inscrit dans l'évolution numérique de l'éducation et de la formation professionnelle, permettant de passer d’un modèle d’évaluation papier-crayon à un système plus dynamique, flexible et automatisé, ouvrant la voie à de nouvelles pratiques pédagogiques.
Les composantes clés du e-Assessment
Le e-Assessment n'est pas seulement une technologie, mais un ensemble de pratiques et d'outils. La création des tests se fait généralement via des plateformes spécialisées comme Experquiz,qui couvrent l’ensemble du processus d’évaluation.
La création des évaluations
La création des évaluations constitue la première étape clé du e-Assessment. Grâce aux plateformes spécialisées, les concepteurs pédagogiques disposent aujourd’hui d’outils puissants pour structurer des banques de questions, diversifier les formats et paramétrer précisément les modalités de diffusion et de correction. Cette phase de conception détermine la fiabilité, la pertinence et la valeur pédagogique de l’évaluation.
- Les banques de questions : les évaluations numériques impliquent l’utilisation de bases thématiques pour stocker et organiser un grand nombre de questions, qui peuvent être classées par domaine, tag, et niveau de difficulté.
- Un large choix de formats de questions :
- Choix Unique
- Choix multiples (QCM)
- Vrai/faux
- Réponse courte
- Ordonner
- Correspondance
- Sélection d’une zone dans une image
- Texte à trous
- Sélectionner
- Classification/Glisser-déposer
- Réponse libre (texte, audio, vidéo, pièce jointe)
- Soft skills à choix unique
- Soft skills à choix multiple
- Le paramétrage des rappels de cours et des retours personnalisés : chaque question peut être associée à des éléments permettant d’apporter des précisions ou compléments aux apprenants.
- L’intégration de médias dans les questions (vidéos, images, PDF, audio).
- Des options de questionnaires variées :
- Tirage aléatoire des questions en fonction des thématiques
- Mélange des questions et des réponses
- Affichage du score
- Contrôle du temps
- Multilinguisme et traduction automatique des questions
- Et bien d’autres !
- L'utilisation de l’intelligence artificielle pour aider à créer des questions à partir d’un thème ou de documents.
L'administration des évaluations
L'administration des tests peut se faire de différentes manières :
- À distance et sur invitation : les personnes évaluées reçoivent une invitation par e-mail ou sms et peuvent passer le test depuis n’importe où, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Il est possible d’utiliser une surveillance à distance (proctoring) pour limiter la triche et garantir la validité des résultats.
- En salle : les personnes sont soit invitées par e-mails ou SMS, ou peuvent scanner un QR code qui leur demandera de s’identifier avant d’accéder au test.
- À distance en mode public : le questionnaire est librement accessible via une URL ou un QR code et n’importe qui peut y accéder. Grâce à des champs d'identité ou un formulaire spécifique, les répondants peuvent, entre autres, renseigner leur nom, prénom et adresse email afin que les résultats soient bien rattachés à une personne. Dans le cas contraire, les résultats seront anonymes.
Les sessions d'évaluation peuvent être programmées pour être envoyées automatiquement, facilitant ainsi l’organisation.
La correction et le feedback
C'est là que le e-Assessment est réellement un outil puissant et innovant. D’une part, la digitalisation permet d’automatiser la correction des tests en limitant les interventions humaines.
Même les questions ouvertes, habituellement chronophages à corriger, peuvent être corrigées grâce à l’intelligence artificielle qui va venir vérifier l’adéquation du contenu fourni avec la question et donner une note (qui peut être ajustée par un correcteur si besoin). La correction automatisée, en plus d’être un gain de temps considérable, permet d'avoir une analyse instantanée du niveau de chaque apprenant pour ensuite pouvoir proposer des compléments de formation spécifiques et ciblés.
Les feedback instantanés permettent de fournir aux apprenants des rappels de cours et des explications (sous la forme de texte, vidéo, image, document PDF, etc) immédiatement après la réponse à une question. Ce mécanisme permet de révéler tout le potentiel de l’évaluation formative, qui peut être exploitée pour stimuler la capacité de réflexion des apprenants et encourager les apprenants à aborder les notions sous différents angles.
L’analyse des résultats
L’utilisation d’évaluations digitales permet d’avoir une analyse fine des résultats sans devoir retraiter les données ou les compiler manuellement dans un fichier Excel. Chaque test peut fournir plusieurs scores qui correspondent à différents axes ou thématiques d’analyse. Ces résultats multidimensionnels permettent d’avoir une vision analytique et précise du niveau de chaque apprenant.
La numérisation des tests va également permettre d’obtenir des données relatives à la qualité même des questionnaires et questions. Ces analyses vont faire remonter des incohérences ou des axes d’amélioration dans les évaluations. L’objectif est, dans une démarche d’amélioration continue, de concevoir des évaluations les plus fiables possible, reflétant objectivement le niveau de connaissance des participants.
Les avantages et les limites du e-Assessment
Le passage à l'évaluation électronique offre de multiples bénéfices pour les organisations qui décident d’adopter cette technologie :
- Un gain important d’efficacité et de temps (correction automatisée, compilation des résultats, administration des tests, etc.)
- La personnalisation du parcours d’apprentissage grâce à l’adaptive learning
- La possibilité d’utiliser l’évaluation formative
- La sécurité, l’historisation et l’archivage des résultats
- Des coûts nettement réduits
Malgré des avantages nets, le e-Assessment fait face à certains défis et à certaines limites. Il est indispensable de s’assurer de l’équité numérique, c’est-à-dire de vérifier que chaque apprenant a accès à un équipement informatique correct et dispose d’une connexion Internet stable. Certaines personnes ne sont pas non plus à l’aise avec les technologies digitales et pourraient avoir beaucoup de difficultés à répondre aux questions. Les formateurs et concepteurs pédagogiques doivent également s’approprier le nouvel outil et les nouvelles pratiques.
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