Check liste pour choisir son LMS
Ce guide vise à aider les entreprises, organismes de formation et toutes les autres organisations à identifier les points clés lorsqu’elles sont à la recherche d’une plateforme d’apprentissage en ligne.
Comprendre ce qu’est un LMS
Une plateforme LMS est l’outil indispensable pour toutes les organisations qui souhaitent à la fois proposer des parcours de formation performants tout en maîtrisant les coûts.
Il existe un nombre particulièrement important de plateformes de digital learning sur le marché. Qu’elles s’appellent LMS, LXP, LCMS, LAS, etc. elles ont toutes leurs spécificités mais aussi des fonctionnalités de bases similaires. Un LMS (Learning Management System) est un outil numérique conçu pour administrer et diffuser des formations en ligne. Il combine deux dimensions essentielles : la gestion et l’apprentissage. Il centralise l’organisation de tout un dispositif de formation, qu’il s’agisse de modules e-learning ou de sessions en présentiel, au sein d’une seule plateforme. De plus en plus adopté par les entreprises et les organismes de formation, il permet de proposer aux apprenants des contenus variés et des parcours adaptés à leurs besoins spécifiques.
Bien qu’un LMS soit l’outil de référence pour gérer et diffuser des formations en ligne, il existe aujourd’hui d’autres solutions EdTech qui viennent compléter ou élargir ses usages. À la différence du LMS, qui se concentre avant tout sur la gestion administrative de la formation (suivi des apprenants, reporting, conformité), un LXP (Learning Experience Platform) met l’accent sur l’expérience utilisateur, un LAS sur l’évaluation et la personnalisation des parcours. À côté de ces trois solutions, on trouve aussi des outils plus spécialisés, comme les MOOC ou les plateformes de classes virtuelles, qui répondent à des besoins spécifiques mais ne couvrent pas toute la chaîne de gestion et de diffusion comme le fait un LMS, un LAS ou un LXP.
Une bonne plateforme d'apprentissage doit être simple, flexible, sécurisée et scalable. Elle doit s’adapter à vos besoins et non l’inverse ! Prenez le temps de comparer, de tester et d’impliquer les futurs utilisateurs dans le choix.
Les fonctionnalités indispensables
Une plateforme de digital learning sérieuse et fiable doit permettre de répondre à plusieurs besoins essentiels :
- Créer et gérer des parcours de formation facilement
- Suivre et analyser les progrès des apprenants (tableaux de bord, reporting)
- Gérer les inscriptions et les accès simplement
- Intégrer des évaluations variées (QCM, questions ouvertes, auto-correction)
- Proposer du microlearning, du mobile learning et de l’adaptive learning
Les besoins spécifiques
Vous pouvez également être à la recherche de fonctionnalités spécifiques et avancées pour répondre à vos enjeux pédagogiques et organisationnels :
- Quelles sont les possibilités en matière d’évaluation ? Le LMS permet-il de créer de véritables évaluations poussées, en conditions contrôlées, avec des QCM, des questions ouvertes, de la notation automatique et manuelle ?
- Certifications et attestations : est-il possible de générer automatiquement des diplômes, des badges ou des attestations de réussite ? Le LMS gère-t-il le suivi des certifications et leur renouvellement ?
- Modes de connexion : existe-t-il différents modes d’accès pour vos apprenants ? Authentification classique, SSO (Single Sign-On), connexion via code ou QRCode pour simplifier l’accès ?
- Gestion des rôles et permissions : pouvez-vous paramétrer différents profils utilisateurs (administrateur, formateur, manager, apprenant) avec des droits et des niveaux d’habilitations adaptés ?
- Personnalisation des parcours : le LMS offre-t-il des options pour construire des parcours adaptatifs, proposer du microlearning, ou intégrer des recommandations personnalisées ?
- Suivi avancé et reporting : disposez-vous de tableaux de bord complets, d’indicateurs précis, et de rapports exportables pour piloter efficacement l’activité et prouver la valeur des formations ?
- La plateforme peut-elle être en marque blanche ou peut-elle être personnalisée à vos couleurs ?
Ces fonctionnalités spécifiques peuvent faire toute la différence pour aligner votre plateforme de formation sur vos objectifs pédagogiques, tout en offrant une expérience fluide et engageante pour vos utilisateurs.
Les points clés à vérifier
- La sécurité et la conformité : la sécurité des données doit répondre aux exigences et standards les plus hauts. L’hébergement des données est-il en Europe, et l’éditeur du LMS est-il en conformité rigoureuse avec le RGPD ?
- Vérifiez la facilité de prise en main : l’interface doit être intuitive pour les apprenants et pour les administrateurs. Le support technique doit être disponible et réactif. Des tutoriels, une aide en ligne ou une formation sont-ils proposés ?
- Compatibilité et intégrations : le LMS est-il compatible SCORM, ou autres standards ? Peut-il s’interfacer avec vos outils existants : SIRH, CRM, outils collaboratifs notamment grâce à des API ?
- Budget : le modèle économique doit être clair (licences, coût par utilisateur, options). Attention aux tickets d’entrée trop importants !
- Évolutivité : les technologies et les pratiques évoluent rapidement. L’outil doit être en mesure de s’adapter aussi rapidement aux changements. De nouvelles fonctionnalités sont-elles régulièrement apportées à la plateforme ?
- Testez ! Rien de mieux pour se rendre compte de la qualité d’un outil qu’en testant. Pouvez-vous profiter d’un compte d’essai gratuitement pour prendre en main le LMS ? Est-ce que le fournisseur propose des rendez-vous d’onboarding pour vous accompagner ?
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Optimiser la gestion des compétences
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L'importance grandissante de l'adaptive learning dans le monde de la formation et de l'éducation est indéniable. Cette approche, qui se base sur les données des apprenants, permet de personnaliser l’apprentissage aux besoins de chaque individu.
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L'ancrage des connaissances dans la formation professionnelle
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L’IA peut-elle remplacer le formateur ?
Avec l’arrivée de l’outil d’OpenAI, ChatGPT, l’intelligence artificielle est sur le devant de la scène et l’on sait que tous les métiers seront assez rapidement impactés. Le monde de la formation n’est évidemment pas épargné.
Les bonnes pratiques pour concevoir un module elearning performant
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Mais quelles sont les bonnes pratiques pour concevoir et déployer des modules elearning de qualité ?
Adapter les enquêtes d'évaluation de formation
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Les enjeux de l'évaluation de formation
Évaluer une formation, c’est donc en déterminer la valeur, mais qu’est-ce qui fait la valeur d’une formation ? Il nous semble que la définition la plus claire serait : dans quelle mesure la formation a-t-elle atteint les objectifs énoncés ? Ce qui suppose bien sûr de les avoir énoncés de manière précise et systématique.
Le PAPI et les Soft Skills
Pour évaluer les soft skills, des outils comme le PAPI (Personality and Preference Inventory) se révèlent essentiels.
Dans un monde professionnel en constante évolution, les compétences techniques (hard skills) ne suffisent plus pour garantir le succès d'un individu ou d'une organisation. Les compétences comportementales, souvent appelées "soft skills", prennent de plus en plus d'importance.
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L'évaluation des connaissances
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Et si l'on donnait la parole aux étudiants
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NPS: Net Promoter Score
Dans le cadre d’une véritable démarche d’évaluation de formation, qui va permettre de mesurer à la fois l’acquisition des connaissances mais aussi la satisfaction des apprenants, managers et même des formateurs, il est indispensable de définir des indicateurs clés qui pourront être mesurés et suivis. Le NPS permet de calculer et constater la satisfaction mais également de suivre son évolution (d’une période à l’autre, d’une session de formation à une autre, etc.).
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L'évaluation de formation : le modèle Kirkpatrick
Difficile de parler d’évaluation de formation sans parler du modèle de Kirkpatrick, du nom de Donald Kirkpatrick, qui a en particulier exposé sa vision dans un ouvrage de 1994 intitulé “Evaluating Training Programs”.
Qu’est-ce que le m-learning dans le monde du digital learning ?
Le monde de l'éducation et de la formation est en constante évolution, avec des méthodes d'apprentissage toujours plus innovantes qui changent la façon dont chacun apprend et assimile des connaissances.
L'une de ces nouvelles méthodes est le m-learning, ou apprentissage mobile, qui a transformé l'accès à la formation. Mais qu’est-ce que concrètement le m-learning ?
Qu'est-ce que l'upskilling le reskilling et le cross-skilling ?
Il est devenu essentiel pour les entreprises de se doter des connaissances et compétences nécessaires pour rester compétitives, soit en recrutant de nouveaux talents, soit en formant les collaborateurs en interne.
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L'outil auteur : définition
Différents outils interviennent pour digitaliser complètement un processus de formation : de la partie administrative, à la distribution des formations, en passant par la conception des modules e-learning. C’est sur cette dernière étape que l’outil auteur joue son rôle.
La digitalisation de la feuille d’émargement
La digitalisation et la dématérialisation du processus d'émargement est maintenant un sujet incontournable pour de nombreux acteurs de la formation à la fois pour répondre aux obligations légales tout en en proposant des expériences optimales pour les stagiaires et formateurs.
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Les tests, évaluations, quiz et QCM permettent d'améliorer les formations de manière ludique et efficace grâce aux outils digitaux comme les LMS et LAS.
L'apprentissage synchrone et asynchrone : avantages et inconvénients
On entend régulièrement parler d'apprentissage synchrone et asynchrone. Ces deux notions font référence à deux méthodes d'enseignement qui ont chacune des avantages. Ces 2 approches peuvent être combinées en fonction des objectifs pédagogiques.
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Ces dernières années, les softs skills ont pris de plus en plus d’importance au sein des entreprises.
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Définir le niveau des questions pour garantir la fiabilité et la pertinence d'un test ou d'une évaluation peut être une opération compliquée. Heureusement des outils statistiques sont disponibles pour faciliter l'attribution des niveaux aux questions.
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Pour une réelle culture de la connaissance en entreprise
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L’évaluation est souvent perçue comme une épreuve, voire une menace, par les apprenants alors qu’elle peut être un véritable outil de travail. En plus de ses usages à des fins de mesure de la connaissance, l’évaluation peut être un outil d’apprentissage extrêmement efficace.
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