Presse : Aguettant choisit ExperQuiz

Dec 12, 2018

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Presse : AGUETTANT choisit ExperQuiz pour répondre aux exigences de certification du secteur pharmaceutique

Le laboratoire Aguettant

Basé à Lyon, AGUETTANT est un laboratoire pharmaceutique français, dédié au développement, à la fabrication et à la commercialisation de spécialités pharmaceutiques injectables répondant aux besoins de sécurité les plus stricts. Ses produits couvrent 4 domaines thérapeutiques majeurs : les médicaments d’urgence, la neurologie, la nutrition parentérale et les solutions. Sur le marché français, le laboratoire occupe une position de leader ; près de 3000 clients lui font confiance dans le secteur hospitalier et en ville.

AGUETTANT dispose de deux sites de fabrication, une plateforme logistique et de laboratoires de R&D situés en France, ainsi que de 7 filiales réparties en Europe et en Asie, couvrant au total plus de 60 pays et employant plus de 500 personnes.

Les exigences de l’industrie pharmaceutique

L’industrie pharmaceutique est un secteur soumis à de nombreuses exigences qui impliquent des formations menant à des certifications règlementaires que les employés doivent passer et revalider régulièrement. Cela permet notamment d’assurer que les bonnes pratiques de fabrication sont maitrisées (certification BPF), que les risques sont connus et que le laboratoire a les compétences nécessaires pour les gérer (pharmacovigilance), que les délégués hospitaliers savent présenter de manière très précise les produits et répondre à leurs interlocuteurs médicaux, etc.

Des audits réguliers menés par l’Agence Nationale de Sécurité du Médicament et des produits de santé (ANSM) et la Haute Autorité de la Santé (HAS) veillent à ce que les formations soient passées, les certifications légales détenues par les salariés du laboratoire et à ce qu’elles soient bien à jour.

Outre les exigences relatives aux connaissances et au savoir-faire des employés de laboratoires pharmaceutiques, il existe également des chartes relatives au format des tests de certification. Ainsi, depuis son entrée en vigueur en 2016, la charte d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments exige que les questionnaires de certification soient passés en double aléatoire, c'est à dire avec un tirage aléatoire des questions et une présentation aléatoire des questions et de leurs réponses.

Le choix d’ExperQuiz

Auparavant, AGUETTANT ne disposait pas d’outil pédagogique pour permettre à ses employés de s’entraîner, de mesurer eux-mêmes leurs connaissances, ni de faire des retours quant à leurs formations. Les évaluations de connaissances étaient réalisées manuellement : les employés remplissaient des questionnaires papiers qui étaient ensuite corrigés à la main. Ces documents devaient ensuite être scannés et archivés pour servir de preuve en cas d’audit de contrôle. Cela représentait un travail long et fastidieux pour Véronique Mercier, responsable pharmacovigilance, et Dalila Djidi, responsable formations produits, seules à la charge respectivement de la formation pharmacovigilance et de la formation médicale. D’autant plus qu’aujourd’hui avec les nouvelles chartes, le format papier n’était plus possible.

AGUETTANT a donc cherché un outil digital sécurisé pour protéger ses données – potentiellement confidentielles et très sensibles – et qui puisse répondre aux différentes exigences de format, de traçabilité et de fiabilité.

Après un audit rigoureux, son choix s’est porté sur la solution d’ExperQuiz. Cette dernière est disponible en mode SaaS. Flexible et intuitive, elle permet de construire et déployer facilement des évaluations objectives, d’animer des formations efficaces à distance ou en présentiel, et de délivrer des certifications « auditables » du point de vue exigence qualité des laboratoires pharmaceutiques.

Les bénéfices du déploiement de la solution ExperQuiz

Mobilité A travers ExperQuiz, Véronique Mercier crée des formations en pharmacovigilance en français et en anglais pour les filiales étrangères d’AGUETTANT. Certaines évaluations peuvent également être passées en e-learning, selon un calendrier défini. Cela simplifie la démarche, notamment pour les délégués hospitaliers qui sont continuellement en déplacement.

Gain de temps
« Dans un contexte où j’étais seule dans le service pharmacovigilance, je ne pouvais pas perdre de temps sur des corrections manuelles. Grâce à ExperQuiz, je peux désormais me focaliser sur le contenu et la formation en elle-même, être plus disponible pour répondre aux questions du personnel en formation. » déclare Véronique Mercier.

Formations moins stressantes
Parmi les différentes fonctionnalités d’ExperQuiz, les formateurs peuvent choisir d’autoriser leurs stagiaires à accéder aux modules de formation et à des quiz en dehors des sessions d’évaluation certifiantes. Ainsi, ils peuvent s’entraîner dans leur environnement, à leur bureau ou lorsqu’ils sont en déplacement (important pour les délégués hospitaliers), sans se sentir surveillés par un examinateur. Pouvoir faire des invitations groupées aux modules de formation s’est aussi révélé important. « En envoyant un seul lien d’invitation regroupant plusieurs formations, nous nous sommes aperçus que les formations étaient mieux accueillies que lorsqu’elles parvenaient une par une aux employés devant les passer. De plus, cela permet de tout centraliser en un même point ce qui simplifie le process tant pour le formateur que pour le stagiaire. » explique Dalila Djidi.

Des formations plus qualitatives
La solution d’ExperQuiz dispose d’un module qualité permettant de signaler les questions qui doivent être retravaillées. Les stagiaires peuvent également commenter et noter les questions quant à leur niveau de difficulté et leur compréhension. « J’ai demandé à chacun de mettre une note basse aux questions qui ne leur paraissaient pas claires afin que je puisse rapidement les identifier et les retravailler. La qualité des contenus est essentielle pour que nos formations soient efficaces » précise Dalila Djidi.

Traçabilité & audits
La solution est un outil simple pour répondre aux exigences réglementaires. Il permet un suivi rapproché des évaluations et certifications, avec une analyse fiable des résultats, un accès rapide aux archives et la mise en place de calendriers afin d’être continuellement à jour dans les certifications qui doivent être renouvelées à des dates « anniversaires » précises.

Perspectives

Des évolutions sont attendues dans les prochains mois. Les modules des formations en pharmacovigilance vont être restructurés. Les quiz des formations médicales seront complétés par des supports de formation intégrés à ExperQuiz pour gagner en fluidité.

AGUETTANT souhaite également étendre son utilisation de la solution ExperQuiz à tous les services de l’entreprise. Le service Assurance Qualité et le service Juridique devraient en bénéficier prochainement, le premier pour répondre aux exigences relatives aux BPF et le second pour les formations obligatoires relatives à la fraude et à l’anti-corruption.

« L’avantage c’est qu’il y a beaucoup de possibilités avec ExperQuiz. Nous avons déployé la solution dans le cadre d’un besoin urgent et n’avons pas encore pris le temps d’en exploiter toutes les fonctionnalités. » témoigne Véronique Mercier.

« Nous avons aussi pour projet de créer des parcours individualisés, pour adapter davantage la formation au besoin de chaque personne grâce à un questionnaire qui déterminera les modules à suivre pour la formation continue. ExperQuiz travaille actuellement au développement de ce projet à notre demande. Plus qu’une relation d’éditeur à client, nous avons vraiment l’impression de travailler en collaboration, c’est très appréciable. » ajoute Dalila Djidi.

« La relation est très fluide avec ExperQuiz. C’est très facile de travailler avec eux, ils sont disponibles, réactifs et à l’écoute de nos demandes » conclut Véronique Mercier.

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La fonctionnalité de Text-to-speech
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Le numérique et la digitalisation de la formation ne remplacent pas l’humain mais offrent l’opportunité de créer des expériences de formation personnalisées à l’accompagnement plus précis.
Un nouveau mode de connexion simplifiée
Cette nouvelle fonctionnalité permet aux administrateurs de donner accès à la plateforme à des apprenants et stagiaires qui n'auraient pas d'adresse email ou de numéro de téléphone portable.
Renouvellement automatique des évaluations & certifications grâce aux cycles
Le statut de renouvellement est maintenant pris en compte dans les cycles pour envoyer automatiquement une invitation à l'apprenant pour l'informer qu'il doit à nouveau passer une évaluation ou une certification.
Personnalisation des vignettes d'aperçu des médias
Vous pouvez maintenant choisir la vignette qui sera affichée lors du partage d'un média lorsque ExperQuiz n'est pas en mesure de générer l'aperçu automatiquement (pour les modules SCORM par exemple).
Les bonnes pratiques pour créer un questionnaire
Découvrez toutes nos bonnes pratiques pour créer un questionnaire à la fois efficace et pertinent qui permet de répondre à vos enjeux d'évaluation.
Définir le nombre de questions dans un questionnaire
Comment déterminer le nombre de questions à avoir lorsqu'on paramètre un questionnaire ? Plus un test comporte de questions, plus il est fiable !
Comment définir le niveau des questions d’un questionnaire ?
Définir le niveau des questions pour garantir la fiabilité et la pertinence d'un test ou d'une évaluation peut être une opération compliquée. Heureusement des outils statistiques sont disponibles pour faciliter l'attribution des niveaux aux questions.
L’évaluation comme outil d’apprentissage
L’évaluation est souvent perçue comme une épreuve par les apprenants alors qu’elle peut être un véritable outil de travail. En plus de ses usages à des fins de mesure de la connaissance, l’évaluation peut être un outil d’apprentissage extrêmement efficace.
L’évaluation adaptative pour accompagner la montée en compétences et la mobilité
L’évaluation adaptative s'inscrit dans une démarche d'adaptive learning et permet de définir des parcours personnalisés répondant aux attentes, besoins et capacités de chacun.
Pour une réelle culture de la connaissance en entreprise
Développer une réelle culture de la connaissance au sein des entreprises et organisation est une véritable opportunité pour développer la productivité, l'innovation et la confiance des salariés.
Comment banaliser l’évaluation en entreprise ?
Banaliser l'évaluation en entreprise est essentiel pour en tirer tous les bénéfices. Découvrez la démarche pour dédramatiser l'évaluation.
La culture de l'évaluation en entreprise
Pas de mesure sans progrès : pour les entreprises, mettre en place une réelle culture de l'évaluation est un enjeu important et essentiel pour capitaliser sur les savoirs et connaissances des collaborateurs.
LAS vs LMS : quelle solution pour la digitalisation des formations ?
Un LAS est une solution SaaS d'évaluation et de e-learning qui permet aux entreprises, centres de formation et établissements d’enseignement de dispenser des parcours de formation complets allant jusqu'à l'évaluation de formation.
Extraction d’un fichier de QR-Codes pour les participants d’une évaluation

ExperQuiz ajoute une fonctionnalité qui permet aux administrateurs d'exporter l'ensemble des invitations à des évaluations sous format QR-code. L'objectif est de permettre aux personnes évaluées de scanner le QR-code avec leur téléphone et d'accéder à l'évaluation.

Importer et utiliser vos modules SCORM dans le LMS ExperQuiz
Importez vos modules SCORM 2004 venant d'autres outils et récupérez les résultats dans le LMS ExperQuiz.
Une nouvelle interface pour les stagiaires d’une formation

ExperQuiz améliore l'interface des stagiaires de la fonctionnalité formation pour la rendre plus ergonomique et plus intuitive.

Copie individuelle d’un test au format Word
En plus de l'export global au format Word des copies des évaluations des candidats, il est maintenant possible de faire des exports individualisés pour chaque candidat ayant passés l'évaluation.
Évaluation et démarche d’assurance qualité
La démarche d'assurance qualité est une garantie de succès des différents projets en s'assurant objectivement que les collaborateurs possèdent bien les compétences nécessaires.
Évaluer la fiabilité des tests, identifier les mauvaises questions ?
S’assurer de la fiabilité des tests est impératif. Et ce n'est pas très difficile : une démarche très simple permet d’améliorer la qualité de vos évaluations.
Quels outils pour votre certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi est obligatoire pour tous les professionnels de la formation : quels sont les outils qui permettent de satisfaire les critères essentiels ?
#63 : Les nouvelles fonctionnalités arrivées en mars sur ExperQuiz

#63: Beaucoup de nouveautés sont à découvrir avec cette nouvelle version de la plateforme LMS/LAS ExperQuiz ! Des évolutions dans les enquêtes, de nouvelles fonctionnalités de pilotage, des nouveautés pour les conséquences, les webhooks qui viennent compléter l'offre d'API, l'authentification multi-facteurs pour plus de sécurité, sans oublier les exports enrichis avec notamment des graphiques.

Exportez vos questionnaires ExperQuiz au format SCORM
SCORM (Sharable Content Object Reference Model) est un format standardisé qui permet de partager des contenus pédagogiques entre plateformes LMS (Learning Management Solution).
Publication : ExperQuiz au top des meilleurs outils

Le site Startups Nation - Média des entrepreneurs et Start-ups en France parle d'ExperQuiz.

#61 : Émargement - RGPD - Activités utilisateur

#61 : ExperQuiz prend en charge l'émargement des stagiaires; validation des conditions RGPD pour les intervenants externes; enrichissement de la synthèse d'activité d'un utilisateur.

Publication : Learning & Assessment: l’évaluation au centre du LMS

L’évaluation est un sujet souvent négligé par les solutions LMS.  Certes, entre deux étapes d’un module e-learning, elles permettront d’insérer quelques questions avant de poursuivre.   Mais l’évaluation reste trop souvent une fonctionnalité annexe, de second ordre.  Au point que de nombreuses organisations, ayant déployé un LMS, restent en recherche d’outils permettant de mieux traiter la problématique d’évaluation.  Voyons pourquoi, et comment, l’évaluation doit être une fonctionnalité centrale du LMS.

#59 - Diplôme - Glossaire

#59 : Import d'un glossaire et Génération des diplômes

Cette nouvelle version ajoute une fonction d'import pour l'enrichissement du glossaire utilisé dans les questions. 
Elle intègre également des outils pour mieux partager vos tests (QR code) et pour personnaliser les diplômes générés pour les certifications et les attestations de suivi de module de e-learning.

#58 - Soft skills - Enquêtes - renouvellement

#58 : Soft skills, gestion des enquêtes et transfert de base 

ExperQuiz s'enrichit d'une fonction de transfert de base et élargit sa fonction de renouvellement périodique d'activité.

#57 - Journal des envois de mails et de sms

#57 : La nouvelle version propose un suivi de vos invitations grâce au journal des mails et sms envoyés, la possibilité de présenter une annonce sur le tableau de bord de vos utilisateurs une analyse supplémentaire des résultats de vos évaluations reposant sur les scores. Enfin, suite à l'annonce de la fin du support de IE11 par Microsoft, nous avons résolu également de mettre fin au support IE11  à partir de début octobre 2021.

#56 - Modules publics et recherche avancée

#56 : Les nouveautés de ce mois permettent l'enregistrement temps réel des enquêtes en cours, la duplication complète des bases (questions, questionnaires, médias) mais aussi le partage de modules de e-learning multibases ou une recherche globale et efficace dans toutes les entités de votre entreprise ...

#55 - Gestion des compétences et des qualifications

#55 : Gestion des cursus de formations et des compétences associées 

#54 - Module de pilotage (Business intelligence)

#54: Pilotage ou la Business intelligence au service de l'évaluation

#53 - Compétences - Questionnaire "papier" - Mailing

#53 : Communiquer par mail et par chat, obtenir une version docx des questionnaires ... Découvrez ces nouvelles fonctionnalités 

#52 - Activation des utilisateurs, exports de résultats, mails personnalisés et organisation du tableau de bord

#52 : Activation des utilisateurs, exports de résultats, mails personnalisés et organisation du tableau de bord...

#51 - Soft skills pondérées- Exports du livret de compétences et des groupes

#51 : Soft Skills pondérée, Player des modules sans menu, Relance automatique des enquêtes, export du livret de compétences

#49 - Parcours planifié

#49 : Planification des parcours et consolidation des résultats

#47 - Question de type 'classification'

#47 : le 11ème type de question permet de  'classer' des objets dans différentes catégories.

#46 - Habilitations, modules, tags, radar, vignettes

#46 : habilitations enrichies, modules sans connexion, tags page de score, graphes radar, vignettes de pdf

#45 - Envoi des SMS - Adresse émettrice - Question ouverte

#45 : Des fonctionnalités pour contrôler les accès à votre plateforme, gérer les habilitations utilisateurs ou encore visualiser les réponses aux questions ouvertes.

#44 - Numérotation des questions

#44 : Numéroter et re-numéroter les questions, envoi automatique des attestations de suivi, correction des questions avec pièces jointes, ... les nouveautés du printemps.

#43 - Les enquêtes s'ouvrent au public

#43 : Les modules sont accessibles aux contacts de l'entreprise, les enquêtes sont ouvertes au public, les exports sont enrichis, les questions avec des réponses numériques offrent des contrôles avancés.

#42 - Réglages entreprise et conditions combinées dans les enquêtes

#42 : Les réglages d'entreprise ont été réagencés pour une meilleure lisibilité et un accès plus rapide à chacune des options. Les champs conditionnels dans les formulaires d'enquêtes acceptent des conditions combinées .

#41 - Enquêtes sous conditions et Certifications par voie de conséquence

#41 : Les enquêtes s'adaptent dynamiquement à certaines conditions portant sur les champs du formulaire.
La certification peut être validée sur des conditions plus précises qu'un seuil de succès global à l'évaluation. 
Et aussi,

  • une mise à jour enrichie pour les tags des questions,
  • un export des compétences
  • la prise en compte de fichiers zip dans les médias.
#40 - Glossaire et nouveau tableau de bord utilisateur

#40 : Des images pour en mettre plein la vue avec le glossaire intégré au questionnaire et le nouveau tableau de bord .

#39 - Recherche unifiée, Module monobase, Export de résultats de parcours

#39 : Recherche unifiée, modules mono-base, nouveaux exports de données, ... les nouvelles fonctionnalités du mois de septembre 2019.

#38 - Marque blanche, enquêtes anonymes, évaluations sans connexion

#38 : En été, les travaux continuent: marque blanche personnalisée, enquêtes anonymes, évaluation sans connexion, utilisation élargie des conséquences, plus d'options dans le chargement de fichiers de questions, évaluations sans connexion, ... un lot de les nouvelles fonctionnalités pour préparer la rentrée

Tableau de bord apprenant : de nouvelles options

Design simplifié . Vous pouvez choisir d'alléger le tableau de bord de l'apprenant, tout en lui donnant un design plus engageant.   La page d'accueil de l'apprenant ne comportera plus que les éléments en attente ou bien en accès libre, et les étiquettes seront agrémentées d'un grand visuel et d'une description complète.

# 37 - Gestion des médias: sous-dossiers et tags

# 37 : Créer des sous-dossiers, déplacer des médias, définir ou supprimer des tags

Presse : Le site OutilsTICE examine ExperQuiz

Presse : Le site outilstice.com est une référence sur tout ce qui touche aux technologies pour la formation, avec plus de 27 000 abonnés.   Le 20 mars dernier, Fidel Navamuel s'est intéressé à ExperQuiz.  Son verdict: "Dans la jungle des outils d’évaluation, bien peu sont aussi complets qu’ExperQuiz".

Un nouveau type de question: texte à trou avec sélecteur

La question de type sélecteur est un outil particulièrement puissant.  Elle demande de sélectionner une réponse au moyen d'une liste déroulante.   Plusieurs champs de type sélecteur peuvent être insérés dans un même texte.

#35 - Spécifier les conséquences d'une évaluation

#35 : La fonctionnalité de conséquences permet de décrire, à l'aide d'une syntaxe extrêmement puissante, ce qui se passera à la suite d'une évaluation.

TICE-Education aime ExperQuiz
Presse : Le site TICE-EDUCATION s'est intéressé à ExperQuiz, et nous a fait l'honneur d'un article particulièrement complet et approfondi, qui passe en revue les principales fonctionnalités de la solution.
"ExperQuiz est avant tout une solution d'évaluation, mais dont les fonctionnalités touchent à bien d'autres aspects du LMS (Learning Management System). Au-delà des fonctionnalités proprement dites, ExperQuiz est apprécié pour sa facilité d'utilisation, avec des pages sobres et claires, des principes d'ergonomie constants, et de l'aide omniprésente."
Presse : Aguettant choisit ExperQuiz

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Publication : Zéro vulnérabilité

Publication : La sécurité de notre plateforme est notre priorité et une préoccupation permanente.   Voyons comment cela se traduit.

Big Data and Innovative Learning

Événement : Le Big Data Club de ESCP Europe nous a invité à parler des nouveaux outils au service de l'éducation, que ce soit en entreprise ou dans les établissements d'enseignement.

Modules e-learning, mode d'emploi

Mode d'emploi : Comment créer et déployer des modules e-learning, en assemblant des étapes de média et des étapes de tests