Derniers Articles

Nouvelles fonctionnalités, salons, publications, clients, ...
toute l'actualité d'ExperQuiz

L’évaluation adaptative pour accompagner la montée en compétences et la mobilité

La gestion des compétences est la clé de voûte de la mobilité professionnelle et de l’épanouissement. Pour s’adapter aux évolutions économiques et technologiques, aux nouvelles réglementations et  résister aux différentes secousses, chaque organisation doit entretenir et consolider les compétences.  Il faut pour cela des outils, qui s’appuieront sur un référentiel de blocs de compétences reposant sur des capacités (théoriques, pratiques, humaines), intervenant dans chacun des métiers de l’entreprise.

 

L’évaluation adaptative joue un rôle essentiel pour un positionnement fiable, complet et qualitatif, elle permet de définir des parcours personnalisés répondant aux attentes, besoins et capacités de chacun. Elle portera sur des connaissances théoriques, pratiques mais aussi des softs skills, qui seront transportables vers de nouveaux métiers. En se reposant sur une analyse précise des capacités transversales, l’évaluation adaptive personnalisera en temps réel les supports pédagogiques, les activités, les modules et produira un livret de compétences individuel à jour.

 

L’impératif d’une véritable gestion des compétences

Tous les métiers sont ou seront bousculés par la destruction créatrice analysée par Joseph Schumpeter :  l’innovation provoque des vagues successive de changement, nouveaux produits, nouvelles méthodes de production, nouveaux débouchés, nouvelle organisation du travail, … et au final des compétences chèrement acquises qui deviennent obsolètes, et l’exigence de compétences nouvelles.
Le phénomène est loin d’être nouveau, comme en témoigne le petit schéma ci-après, mais il continue de s’accélérer, de sorte que les ruptures sont maintenant à une échelle de temps inférieure à celle d’une vie professionnelle.

La révolution industrielle va conduire à la mécanisation et le développement du transport, après la seconde guerre mondiale, les 30 glorieuses suivent avec la vague ‘communication’ associée aux télécoms, puis la vague ‘transformation du vivant’ associée aux biotechnologie et nanotechnologie et aujourd’hui, la vague ‘intelligence artificielle’ associée plus largement aux sciences cognitives.
On voit que ces cycles sont de plus en plus rapprochés. Ils s’accompagnent de "destruction créatrice", les métiers évoluent voire disparaissent mettant de côté les personnes les moins formées.

Au siècle dernier encore un jeune apprenti faisait l’acquisition des compétences d’un métier, souvent sur le terrain, et pouvait espérer garder ce métier pour la vie. Les changements étaient graduels et faciles à gérer.   Ce temps est révolu, et chacun doit s’attendre aujourd’hui à vivre non plus des évolutions mais bien des ruptures au cours de sa vie professionnelle.   Le métier qu’il avait appris n’existera peut être plus du tout, avant qu’il n’atteigne l’âge de la retraite.  Dans ce contexte nouveau, la compétence devenue essentielle est celle d’apprendre, il faut donc bien sûr commencer par apprendre à apprendre, et ne pas perdre cette capacité, car à 50 ans apprendre encore sera un impératif, la condition nécessaire pour ne pas être laissé au bord de la route.

Chaque entreprise, chaque organsiation doit anticiper, guider et accompagner ces parcours.  La formation professionnelle en est un élément central, bien sûr, mais elle doit s’intégrer et s’insérer dans un dispositif de gestion des compétences complet, qui permettra à chaque collaborateur de se situer au regard des compétences constituant le référentiel pertinent tant pour son métier que pour les métiers adjacents, vers lesquels il pourra évoluer. De nombreuses compétences, en particulier relevant de "soft skills", seront aisément transportables vers de nouveaux métiers. Qu’elles aient un champ d’application étroit ou large, les compétences doivent être clairement identifiées, modélisées, et bien sûr évaluées, afin que chacun ait une vision claire des perspectives qui s’offrent à lui, à elle, et du chemin qui reste à parcourir.   C’est en cela que la gestion des compétences, telle qu’elle est mise en œuvre par ExperQuiz, est un facteur de motivation essentiel.

 

Vue administrateur

 

Vue utilisateur

 

La modélisation des compétences

La notion de compétence peut se définir à différents niveaux de détail, de granularité :  il y a des macro-compétences (les mathématiques) et des micro-compétences (résoudre une équation du second degré).   La terminologie la plus usité distingue ainsi trois niveaux :  les blocs de compétences, les compétences et les capacités, ceci selon une arborescence hiérarchique :  un bloc de compétences réunit plusieurs compétences, une compétence est formée de différentes capacités.

Prenons en exemple le référentiel CléA, qui modélise les compétences élementaires professionnelles, autour de 7 blocs de compétences.

Cette vision hiérarchique définit aussi les règles de validation :  pour valider un bloc, il faut valider les compétences qui le constituent, pour valider une compétence, il faut valider les capacités qui la composent.   Mais les règles de validation ascendante, c’est à dire les règles selon lesquelles différentes capacités validées permettront de valider une compétence, peuvent être plus fines, plus élaborées :  une compétence n’est pas juste validée ou non de manière binaire, elle est une mesure continue, caractérisée par un certain coefficient de validation, obtenu par une personne donnée.  Ainsi, dans ExperQuiz, la validation d’un bloc pourra être déterminée par une moyenne pondérée des niveaux de validation des compétences sous-jacentes, et l’on pourra indiquer un seuil à partir duquel le bloc est validé.

Si, dans une branche professionnelle, une personne est capable de travailler en équipe, ou de s’exprimer à l’oral ou encore d’apprendre à apprendre, il sera capable de mettre en œuvre ces mêmes qualités dans une autre branche professionnelle.

Validation par test et validation de terrain

Les compétences et capacités du référentiel ne peuvent pas toutes être validées au moyen d’un test, aussi complet soit-il.   De nombreuses capacités ne peuvent être validées que sur le terrain, parfois en situation de travail, et par l’observation d’un tiers habilité, qu’il soit formateur ou tuteur.

Ainsi, ExperQuiz permet de définir des capacités dont la validation relève d’évaluations, par l’application de règles dites de conséquences, qui peuvent prendre en compte l’analyse d’un score par domaine, ou bien par tag, c’est à dire un score analytique. Il faut rappeler que ExperQuiz permet aussi d’intégrer aux évaluations des questions ouvertes, qui permettent à l’apprenant de s’exprimer librement, soit par écrit, soit en joignant une production, soit encore en se filmant.   Ces questions sont ensuite l’objet d’un processus de correction, qui permet de leur attribuer une note.   Ainsi la validation par évaluation n’est pas forcément automatique, elle peut aussi faire intervenir le jugement d’un tiers.

D’autres capacités seront à validation manuelle, c’est à dire que la validation, et le coefficient de cette validation, seront décidés par un tuteur habilité, qui pourra joindre à sa validation une preuve, sous la forme d’un film, un enregistrement, ou une autre forme de pièce jointe, qui viendra compléter le livret de compétences.

Chaque fois qu’une capacité est validée, ExperQuiz s’appuie sur le référentiel des compétences et les règles de validation ascendante qui ont été définies pour mettre à jour le livret de compétences.   Ainsi il se peut que la validation de cette capacité active des règles qui décident de la validation de la compétence, et peut être du bloc supérieur.  Le livret d’un collaborateur / apprenant est mis à jour au fil de son parcours et de ses formations.

L’architecture de ExperQuiz permet d’associer une base de questions destinées à la validation d’un bloc de compétences ou d’une compétence.  Dans l’exemple du référentiel CléA, la base "Communiquer" contient des questionnaires qui permettent de valider les capacités du bloc 1 "Communiquer en français" (Exprimer un propos en utilisant le lexique professionnel , Répondre à une question à partir d'un exposé, etc …).  La capacité ‘Argumenter son point’ de vue sera une capacité à validation manuelle.

De nouvelles évaluations pourront mettre à jour les compétences assurant ainsi la non obsolescence du livret de compétences.

#43 : Les modules sont accessibles aux contacts de l'entreprise, les enquêtes sont ouvertes au public, les exports sont enrichis, les questions avec des réponses numériques offrent des contrôles avancés.

Événement :  ExperQuiz sera présent au salon Learning Technologies, qui se tient les 5 et 6 février 2020, à la Porte de Versailles (stand A12)

Événement :  ExperQuiz sera présent au salon Solutions RH & eLearning Expo, qui se tient les 18 et 19 novembre à Lyon au centre des Congrés

#42 : Les réglages d'entreprise ont été réagencés pour une meilleure lisibilité et un accès plus rapide à chacune des options. Les champs conditionnels dans les formulaires d'enquêtes acceptent des conditions combinées .
Publication : Article paru dans ElearningLetter du 23 septembre 2019
L’évaluation ne se réduit pas à… l’évaluation !
Pour Patrice Bertrand, Directeur associé d’ExperQuiz, l’évaluation est un formidable moyen d’augmenter la formation, dont les organismes de formation doivent se saisir compte tenu de son potentiel d’opportunités!
#41 : Les enquêtes s'adaptent dynamiquement à certaines conditions portant sur les champs du formulaire.
La certification peut être validée sur des conditions plus précises qu'un seuil de succès global à l'évaluation. 
Et aussi,
  • une mise à jour enrichie pour les tags des questions,
  • un export des compétences
  • la prise en compte de fichiers zip dans les médias.
#40 : Des images pour en mettre plein la vue avec le glossaire intégré au questionnaire et le nouveau tableau de bord .
#39 : Recherche unifiée, modules mono-base, nouveaux exports de données, ... les nouvelles fonctionnalités du mois de septembre 2019.
#38 : En été, les travaux continuent: marque blanche personnalisée, enquêtes anonymes, évaluation sans connexion, utilisation élargie des conséquences, plus d'options dans le chargement de fichiers de questions, évaluations sans connexion, ... un lot de les nouvelles fonctionnalités pour préparer la rentrée
Design simplifié . Vous pouvez choisir d'alléger le tableau de bord de l'apprenant, tout en lui donnant un design plus engageant.   La page d'accueil de l'apprenant ne comportera plus que les éléments en attente ou bien en accès libre, et les étiquettes seront agrémentées d'un grand visuel et d'une description complète.
# 37 : Créer des sous-dossiers, déplacer des médias, définir ou supprimer des tags

Presse : Le site outilstice.com est une référence sur tout ce qui touche aux technologies pour la formation, avec plus de 27 000 abonnés.   Le 20 mars dernier, Fidel Navamuel s'est intéressé à ExperQuiz.  Son verdict: "Dans la jungle des outils d’évaluation, bien peu sont aussi complets qu’ExperQuiz".

La question de type sélecteur est un outil particulièrement puissant.  Elle demande de sélectionner une réponse au moyen d'une liste déroulante.   Plusieurs champs de type sélecteur peuvent être insérés dans un même texte.

#35 : La fonctionnalité de conséquences permet de décrire, à l'aide d'une syntaxe extrêmement puissante, ce qui se passera à la suite d'une évaluation.
Les cycles vous permettent désormais de programmer un ensemble d'événements dans le futur, qu'il s'agisse d'évaluations ou bien d'enquêtes.
Presse : Le site TICE-EDUCATION s'est intéressé à ExperQuiz, et nous a fait l'honneur d'un article particulièrement complet et approfondi, qui passe en revue les principales fonctionnalités de la solution.
"ExperQuiz est avant tout une solution d'évaluation, mais dont les fonctionnalités touchent à bien d'autres aspects du LMS (Learning Management System). Au-delà des fonctionnalités proprement dites, ExperQuiz est apprécié pour sa facilité d'utilisation, avec des pages sobres et claires, des principes d'ergonomie constants, et de l'aide omniprésente."
Événement :  ExperQuiz sera présent au salon Learning Technologies, qui se tient les 30 et 31 janvier 2019, à la Porte de Versailles
#34 : ExperQuiz permet de définir des enquêtes afin de collecter des données auprès de vos utilisateurs, ou bien de simples contacts.   Une enquête permet de recueillir des informations, demandées aux utilisateurs.   Elle s’appuie sur un formulaire, qui comprend des champs de saisie de différents types, que vous configurez selon vos besoins.   

Publication : Dans cette tribune, publiée dans Le Cercle -Les Echos, Cyrille Chignardet, co-fondateur d'ExperQuiz, défend l'idée d'une écoute permanente, voire institutionnalisée, des étudiants, qui ont à l'évidence des choses à dire sur leur propre éducation.  Une forme d'évaluation 360° du système éducatif.

Presse : AGUETTANT choisit ExperQuiz pour répondre aux exigences de certification du secteur pharmaceutique
Publication : La sécurité de notre plateforme est notre priorité et une préoccupation permanente.   Voyons comment cela se traduit.
Publication : Dans cet article, paru dans la lettre économique Presse Agence, Anne Lalo, co-fondatrice de ExperQuiz, explique en quoi le numérique n'évacue nullement l'humain du dispositif de formation, mais peut apporter au contraire une expérience de formation plus personnalisée et mieux accompagnée.

#33 : Tags, une nouvelle manière de caractériser les bases et les questions, enrichissement de la page résultats utilisateur, politique de mots de passe, statistiques entreprise, ... les nouvelles fonctionnalités du 29 octobre 2018

Publication : En entreprise, comme dans l'éducation nationale, il est temps de déployer une véritable culture de l'évaluation.  Article publié le 23/10/2018 dans lesechos.fr.

#32 : Blackboard: un espace partagé interactif pour dynamiser les formations, comportant 3 types d'activités... les nouvelles fonctionnalités du 16 octobre 2018.

#31 : RGPD, score par réponse, pièces jointes à une réponse libre, authentification unique (SSO), ... les nouvelles fonctionnalités du 25 septembre 2018

#30 : ExperQuiz habla español, enrichissement de l'import des utilisateurs, visualisation de l'organisation hiérarchique, archivage des bases de questions, notification par email des messages chat, invitations à une évaluation dans le futur, ... les nouvelles fonctionnalités du 3 septembre 2018.

#29 : Habilitations avancées, périmètres de visibilité, formules mathématiques, export des bases de question au format Word (docx), ... les nouvelles fonctionnalités du 20 juillet 2018

#28 Mails avec pièces jointes pour les invitations, pages d'activité utilisateur multi-onglets, nouvelles options de passage de questionnaire, correction d'évaluations avec questions ouvertes, nouvelle interface de chat, ... les nouvelles fonctionnalités du 15 mai 2018

#27 : Recueil d'information au moyen de formulaires personnalisés, survey, conception des formulaires, association d'un formulaire à un questionnaire, restitution des saisies, feuilles de présence, réinitialisation de mot de passe, ... les nouvelles fonctionnalités du 25 avril 2018

Événement : ExperQuiz est partenaire de l'événement organisé par Féfaur le 29 mars 2018, consacré aux démarches et outils supportant l'évaluation des formations.

#26 : Suivi chronologique des événements d'une formation, graphique de répartition des réponses données, progression sur une sélection d'évaluation, attestation de suivi d'un module, nouvelles options de passage, ... les nouvelles fonctionnalités du 28 mars 2018.

Événement :  ExperQuiz sera présent au salon Solutions RH & eLearning Expo, qui se tient les 20, 21 et 22 mars 2018, à la Porte de Versailles

Événement : Le Big Data Club de ESCP Europe nous a invité à parler des nouveaux outils au service de l'éducation, que ce soit en entreprise ou dans les établissements d'enseignement.

#25 : Période de présentiel dans les formations, calendrier et planning des activités, paramétrage du calendrier, nouveaux tutoriels vidéos... les nouvelles fonctionnalités du 26 février 2018

#24 : Parcours d'apprentissage, étiquettes des bases, exports des résultats d'évaluations en docx...   les nouvelles fonctionnalités du 1er février 2018

Publication : S’assurer de sa fiabilité des évaluations est impératif.   Et ce n'est pas très difficile, une démarche très simple permet d’améliorer la qualité de vos tests.

Événement :  ExperQuiz sera présent au salon Learning Technologies, qui se tient les 23 et 24 janvier 2018, à la Porte de Champerret 

#23 : Gestion des téléphones mobiles, notifications par SMS, statistiques et analyses qualité des questions...  les nouvelles fonctionnalités du 8 janvier 2018

#22 : Statistiques et analyses qualité des questions, résultats des formations et mesure de la progression...  les nouvelles fonctionnalités du 20 décembre 2017

Publication : C’est une évidence, tous les métiers s’appuient sur des connaissances, et de manière croissante. Plus les connaissances seront diffusées et maîtrisées, mieux chacun réussira ses missions. Et pourtant, il me semble que beaucoup d’entreprises n’en prennent pas totalement conscience, ou du moins ne font pas de la maîtrise des connaissances un axe stratégique de progrès.

#21 : Copie entre bases, modules e-learning, visibilité, export de résultats vers Excel... les nouvelles fonctionnalités du 6 décembre 2018 

#20 :Intégration d'images dans les textes formatés, paramétrage des menus pour chaque profil, exports de résultats dans des fichiers Excel...  les nouvelles fonctionnalités du 20 novembre 2017

Mode d'emploi : Comment créer et déployer des modules e-learning, en assemblant des étapes de média et des étapes de tests

#19 : Modules de formation en e-learning...  nouvelles fonctionnalités du 8 novembre 2017

#18 : Ajout et retrait d'utilisateur pour une évaluation ouverte, orthographe approximative, options de passage des questionnaires... les nouveautés du 26 octobre 2017

#17 : Mode de passage des tests en page unique, import des questions depuis un fichier Word (docx), notifications par SMS, export d'une liste d'évaluations, génération des diplômes...  les nouveautés du 14 septembre 2017

#15 : Nouveaux médias: vidéos YouTube ou Vimeo, fiches formattées, délivrance d'un diplôme Pdf, nouvelle page d'évaluations...  les nouveautés du 18 juillet 2017

#14 : médias audio et vidéo, discussion chat temps-réel dans les formations... les nouveautés du 5 juillet 2017

#13 : Visibilité des documents et médias, liens publics vers des questionnaires, exports de résultats vers Excel enrichis, paramétrage du compte utilisateur... les nouveautés du 12 juin 2017

Nouveau type de question, résultats des évaluations, résultats par utilisateur...  les nouvelles fonctionnalités du 28 novembre 2016.

Une évaluation ne donne pas un score, elle peut donner tout un ensemble de scores, correspondant à différents axes d'analyse.   Dès lors, il sera possible de définir des règles qui détermineront les conséquences d'une évaluation.  Ce sera un des fondements de l'adaptive learning.

L’évaluation vise le plus souvent à mesurer un niveau de connaissance, ou de compétence, de manière suffisamment objective.  Mais ses usages sont incroyablement variés, et à chaque usage correspondent des pratiques distinctes.

Un petit focus sur la qualité d'une base de questions et comment elle peut être améliorée simplement