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#54 - Module de pilotage (Business intelligence)

#54: Pilotage ou la Business intelligence au service de l'évaluation

Présentation générale


Dans cette version, un nouvel outil fait son apparition sur ExperQuiz : Le Pilotage, ou Business Intelligence en anglais. Il s’agit de vous offrir un moyen de suivre les avancées de vos collaborateurs, à l’aide de Graphiques et de Tableaux de bord. 
La fonctionnalité de pilotage vous permet de répondre à de nombreuses questions sur l’état de la formation dans votre entreprise : « Quel a été cette année le taux de certification de mes salariés sur le module « Premiers Secours » ? Mes questionnaires en libre accès sont-ils utilisés ? Quelles sont les thématiques sur lesquelles je dois organiser plus de formations ? » 
Avec cette nouvelle boîte à outils, ExperQuiz vous permet de répondre à toutes ces questions, et bien d’autres !
Voici, concrètement un exemple de tableau de bord de pilotage :


La création des graphiques et des tableaux de bord est intégralement entre vos mains. Vous pouvez ainsi construire en toute autonomie le tableau de pilotage qui correspond le mieux à la réalité de votre activité. 
Les données recueillies actuellement sont celles des tests (accès libres, évaluations ou certifications) de vos apprenants mais nous prévoyons d’élargir cela aux enquêtes ainsi qu’aux livrets de compétences au cours de cette année. 
Les informations utilisables sur ces tests sont du type “Date”, “Utilisateurs”, “Tests” que vous pouvez filtrer selon les critères qui vous intéressent pour en obtenir une synthèse.
A partir de ces données, une grande palette de possibilités vous est offerte.


A chaque type d’analyse, vous trouverez le graphique le plus approprié (barres, camembert, radar, …) pour rendre ces indicateurs facilement interprétables. 
Par exemple :
    • Pour visualiser une progression ou une tendance (Sur la thématique de certification réglementaire, le nombre de collaborateurs ayant été certifiés augmente-t-il ?), l’idéal est d’utiliser les graphiques de type ligne ou barres. 
    • Pour étudier une répartition, les camemberts ou donuts sont à privilégier. Dans le tableau de bord par défaut, le camembert est utilisé pour montrer dans l’ensemble des tests quelle est la répartition entre les tests d'entraînement et les tests de type évaluation.
    • Pour comparer différentes entités (comme des groupes ou des pôles) le mieux est d’utiliser le radar ou les barres, pour répondre à une question telle que “Quel est le groupe qui obtient les meilleurs résultats, en moyenne ?”.

Tout administrateur ou utilisateur ayant les habilitations adéquates peut élaborer les graphiques et constituer un ou plusieurs tableaux de bord. 
Une fois au point, ces tableaux de bord peuvent être partagés à l’ensemble des groupes qui en ont la visibilité. Cette visibilité est gérée de la même manière que la visibilité d’un questionnaire, d’un module ou d’un media. 
Les utilisateurs habilités à voir un tableau de bord le retrouveront dans leur « espace utilisateur Experquiz ».

Activation de la fonctionnalité « pilotage »

Pour activer le pilotage, rendez-vous dans la page “Réglages” de votre entreprise, dans la section “Fonctions spécifiques”, et sélectionnez la fonction “Utiliser le pilotage”. 

Graphiques


Un tableau de bord de pilotage est composé d’un ensemble de graphiques individuels.
La première chose à faire est donc de créer les graphiques qui répondent à vos besoins d’analyse et d’indicateurs.
L’objectif de cette partie est donc d’expliquer plus en détail le processus de création d’un graphique de pilotage.
 

Création d’un graphique


Pour créer un graphique, allez sur la page “Pilotage”, onglet “Graphiques”. 
Vous retrouverez les 6 graphiques par défaut composant le tableau de bord initial et créés pour vous servir d’exemples et de patrons dans la création de vos futurs graphiques. 
Cliquez sur le bouton « Nouveau graphique ».

Sur cette page, trois blocs sont à votre disposition :
    • Le bloc Paramètres pour définir le nom et la description du graphique
    • Le bloc Réglages qui contient les paramètres de votre analyse
    • Le bloc Visualisation qui permet de prévisualiser votre graphique.

 

Les Réglages d’un graphique


Le bloc Réglages contient tous les filtres intervenant dans l’élaboration d’un graphique. Ils sont présentés dans le paragraphe suivant.
Pour le moment, seules les données relatives aux tests passés sont utilisables dans le Pilotage, et par conséquent tous les filtres sont en rapport avec ces tests.

Détaillons un peu les différents filtres de données proposés :

 Filtre sur les dates : Il peut être défini entre deux dates, depuis une date donnée, ou encore concerner les “n” derniers mois
Filtres sur les utilisateurs : On peut restreindre l’affichage des résultats à certains pôles ou groupes d’utilisateurs.

Filtres sur les tests : Il en existe 3 (Modules - Bases -Types)
Ils permettent de cibler l’analyse des résultats aux tests appartenant à certains modules ou certaines bases ou de filtrer l’analyse selon la nature des tests (tous, évaluations, entraînements).

Regardons maintenant les variables et options de visualisation

  Choix des variables. L’axe des X étant celui des abscisses, horizontal et l’axe des Y les ordonnées, qui est vertical.
  Options du graphique : Vous aurez ici le choix entre les différents types de graphiques possibles : histogrammes, camembert, radars, indicateur (qui n’est pas un graphique, mais un chiffre!) et bien d’autres.
C’est également à cet endroit que vous pourrez donner une étiquette à vos axes et un titre au graphique, afin de rendre sa lecture plus claire.
  Pour voir le rendu de votre sélection, cliquez sur Prévisualiser. Le résultat  s’affiche dans la section Prévisualisation !
Ajustez vos réglages jusqu’à ce que vous soyez satisfait !


Modification et ajustement des filtres


Ajout et retrait d’un filtre
Si vous souhaitez ajouter une valeur (Espagne dans l’exemple), il suffit de la sélectionner dans la liste

Si vous souhaitez retirer une valeur (Espagne qui apparaît en rouge), il suffit de cliquer dessus. 



Dans les champs des options de la partie réglages, vous verrez s’afficher de temps en temps un repère bleu à l'extrême droite de la case. 

Il s’agit d’un marqueur indiquant que les valeurs possibles des filtres sont en train d’être mises à jour sur la base de la valeur des autres options que vous avez sélectionnées.



Création et modification d’un Tableau de Bord


Pour créer un nouveau tableau de bord de pilotage, allez dans Pilotage, puis cliquez sur Nouveau Tableau de Bord. 

La page “Création d’un tableau de bord” permet de donner le nom et la description du tableau de bord et de sélectionner les graphiques qui vont constituer le tableau de bord. 


Vous pouvez changer l’ordre d’affichage des graphiques en ordonnant les graphiques dans la colonne de droite.
Pour modifier un Tableau de bord, vous pouvez soit cliquer sur l’onglet Description dans les onglets du tableau de bord, puis sur Modifier, ou alors cliquer sur l’icône de modification dans la liste des tableaux de bord.
Une fois dans cette fenêtre, vous pourrez changer à la fois le nom, la couleur ainsi que les graphiques faisant partie de ce tableau de bord.


L’onglet Visibilité vous permet de gérer les groupes ayant accès à votre tableau de bord. Ceux qui y ont accès le retrouvent sous peu dans le tableau de bord utilisateur.
À présent, en cliquant sur le bouton “Visualiser”, vous devriez obtenir un tableau de bord similaire à celui-ci: 

Voilà qui conclut cette présentation pas-à-pas de la fonctionnalité Pilotage, vous avez maintenant les clefs pour créer les tableaux de bord qui répondront aux besoins de votre organisation !

#53 : Communiquer par mail et par chat, obtenir une version docx des questionnaires ... Découvrez ces nouvelles fonctionnalités 

#52 : Activation des utilisateurs, exports de résultats, mails personnalisés et organisation du tableau de bord...

Publication

La gestion des compétences est la clé de voûte de la mobilité professionnelle et de l’épanouissement. Pour s’adapter aux évolutions économiques et technologiques, aux nouvelles réglementations et  résister aux différentes secousses, chaque organisation doit entretenir et consolider les compétences.  Il faut pour cela des outils, qui s’appuieront sur un référentiel de blocs de compétences reposant sur des capacités (théoriques, pratiques, humaines), intervenant dans chacun des métiers de l’entreprise.

L’évaluation adaptative joue un rôle essentiel pour un positionnement fiable, complet et qualitatif, elle permet de définir des parcours personnalisés répondant aux attentes, besoins et capacités de chacun. Elle portera sur des connaissances théoriques, pratiques mais aussi des softs skills, qui seront transportables vers de nouveaux métiers. En se reposant sur une analyse précise des capacités transversales, l’évaluation adaptive personnalisera en temps réel les supports pédagogiques, les activités, les modules et produira un livret de compétences individuel à jour.

#51 : Soft Skills pondérée, Player des modules sans menu, Relance automatique des enquêtes, export du livret de compétences

Publication

Les fonctionnalités d'ExperQuiz pour un dispositif d'évaluation des formations complet et flexible

#50 : Le collaboratif entre en jeu !

ExperQuiz s'enrichit d'un outil de fils de discussion ("Chat"), apportant ainsi une dimension collaborative aux activités proposées par la plateforme.

#49 : Planification des parcours et consolidation des résultats

#48 : Un nouveau type de questions pour tester les soft skills et des champs à sélection multiple dans les enquêtes sont proposés ce mois-ci. Et aussi de nouvelles fonctionnalités autour de la correction de question ainsi qu'une utilisation élargie des conséquences.

#47 : le 11ème type de question permet de  'classer' des objets dans différentes catégories.

#46 : habilitations enrichies, modules sans connexion, tags page de score, graphes radar, vignettes de pdf

Publication
Découvrez comment ExperQuiz offre des outils idéalement adaptés au déploiement du micro-learning dans une démarche personnalisée optimisant l'apprentissage

#45 : Des fonctionnalités pour contrôler les accès à votre plateforme, gérer les habilitations utilisateurs ou encore visualiser les réponses aux questions ouvertes.

#44 : Numéroter et re-numéroter les questions, envoi automatique des attestations de suivi, correction des questions avec pièces jointes, ... les nouveautés du printemps.

#43 : Les modules sont accessibles aux contacts de l'entreprise, les enquêtes sont ouvertes au public, les exports sont enrichis, les questions avec des réponses numériques offrent des contrôles avancés.

Événement :  ExperQuiz sera présent au salon Learning Technologies, qui se tient les 5 et 6 février 2020, à la Porte de Versailles (stand A12)

Événement :  ExperQuiz sera présent au salon Solutions RH & eLearning Expo, qui se tient les 18 et 19 novembre à Lyon au centre des Congrés

#42 : Les réglages d'entreprise ont été réagencés pour une meilleure lisibilité et un accès plus rapide à chacune des options. Les champs conditionnels dans les formulaires d'enquêtes acceptent des conditions combinées .

Publication : Article paru dans ElearningLetter du 23 septembre 2019
L’évaluation ne se réduit pas à… l’évaluation !
Pour Patrice Bertrand, Directeur associé d’ExperQuiz, l’évaluation est un formidable moyen d’augmenter la formation, dont les organismes de formation doivent se saisir compte tenu de son potentiel d’opportunités!

#41 : Les enquêtes s'adaptent dynamiquement à certaines conditions portant sur les champs du formulaire.
La certification peut être validée sur des conditions plus précises qu'un seuil de succès global à l'évaluation. 
Et aussi,

  • une mise à jour enrichie pour les tags des questions,
  • un export des compétences
  • la prise en compte de fichiers zip dans les médias.

#40 : Des images pour en mettre plein la vue avec le glossaire intégré au questionnaire et le nouveau tableau de bord .

#39 : Recherche unifiée, modules mono-base, nouveaux exports de données, ... les nouvelles fonctionnalités du mois de septembre 2019.

#38 : En été, les travaux continuent: marque blanche personnalisée, enquêtes anonymes, évaluation sans connexion, utilisation élargie des conséquences, plus d'options dans le chargement de fichiers de questions, évaluations sans connexion, ... un lot de les nouvelles fonctionnalités pour préparer la rentrée

Design simplifié . Vous pouvez choisir d'alléger le tableau de bord de l'apprenant, tout en lui donnant un design plus engageant.   La page d'accueil de l'apprenant ne comportera plus que les éléments en attente ou bien en accès libre, et les étiquettes seront agrémentées d'un grand visuel et d'une description complète.

# 37 : Créer des sous-dossiers, déplacer des médias, définir ou supprimer des tags

Presse : Le site outilstice.com est une référence sur tout ce qui touche aux technologies pour la formation, avec plus de 27 000 abonnés.   Le 20 mars dernier, Fidel Navamuel s'est intéressé à ExperQuiz.  Son verdict: "Dans la jungle des outils d’évaluation, bien peu sont aussi complets qu’ExperQuiz".

La question de type sélecteur est un outil particulièrement puissant.  Elle demande de sélectionner une réponse au moyen d'une liste déroulante.   Plusieurs champs de type sélecteur peuvent être insérés dans un même texte.

#35 : La fonctionnalité de conséquences permet de décrire, à l'aide d'une syntaxe extrêmement puissante, ce qui se passera à la suite d'une évaluation.

Les cycles vous permettent désormais de programmer un ensemble d'événements dans le futur, qu'il s'agisse d'évaluations ou bien d'enquêtes.
Presse : Le site TICE-EDUCATION s'est intéressé à ExperQuiz, et nous a fait l'honneur d'un article particulièrement complet et approfondi, qui passe en revue les principales fonctionnalités de la solution.
"ExperQuiz est avant tout une solution d'évaluation, mais dont les fonctionnalités touchent à bien d'autres aspects du LMS (Learning Management System). Au-delà des fonctionnalités proprement dites, ExperQuiz est apprécié pour sa facilité d'utilisation, avec des pages sobres et claires, des principes d'ergonomie constants, et de l'aide omniprésente."

Événement :  ExperQuiz sera présent au salon Learning Technologies, qui se tient les 30 et 31 janvier 2019, à la Porte de Versailles

#34 : ExperQuiz permet de définir des enquêtes afin de collecter des données auprès de vos utilisateurs, ou bien de simples contacts.   Une enquête permet de recueillir des informations, demandées aux utilisateurs.   Elle s’appuie sur un formulaire, qui comprend des champs de saisie de différents types, que vous configurez selon vos besoins.   

Publication : Dans cette tribune, publiée dans Le Cercle -Les Echos, Cyrille Chignardet, co-fondateur d'ExperQuiz, défend l'idée d'une écoute permanente, voire institutionnalisée, des étudiants, qui ont à l'évidence des choses à dire sur leur propre éducation.  Une forme d'évaluation 360° du système éducatif.

Presse : AGUETTANT choisit ExperQuiz pour répondre aux exigences de certification du secteur pharmaceutique

Publication : La sécurité de notre plateforme est notre priorité et une préoccupation permanente.   Voyons comment cela se traduit.

Publication : Dans cet article, paru dans la lettre économique Presse Agence, Anne Lalo, co-fondatrice de ExperQuiz, explique en quoi le numérique n'évacue nullement l'humain du dispositif de formation, mais peut apporter au contraire une expérience de formation plus personnalisée et mieux accompagnée.

#33 : Tags, une nouvelle manière de caractériser les bases et les questions, enrichissement de la page résultats utilisateur, politique de mots de passe, statistiques entreprise, ... les nouvelles fonctionnalités du 29 octobre 2018

Publication : En entreprise, comme dans l'éducation nationale, il est temps de déployer une véritable culture de l'évaluation.  Article publié le 23/10/2018 dans lesechos.fr.

#32 : Blackboard: un espace partagé interactif pour dynamiser les formations, comportant 3 types d'activités... les nouvelles fonctionnalités du 16 octobre 2018.

#31 : RGPD, score par réponse, pièces jointes à une réponse libre, authentification unique (SSO), ... les nouvelles fonctionnalités du 25 septembre 2018

#30 : ExperQuiz habla español, enrichissement de l'import des utilisateurs, visualisation de l'organisation hiérarchique, archivage des bases de questions, notification par email des messages chat, invitations à une évaluation dans le futur, ... les nouvelles fonctionnalités du 3 septembre 2018.

#29 : Habilitations avancées, périmètres de visibilité, formules mathématiques, export des bases de question au format Word (docx), ... les nouvelles fonctionnalités du 20 juillet 2018

#28 Mails avec pièces jointes pour les invitations, pages d'activité utilisateur multi-onglets, nouvelles options de passage de questionnaire, correction d'évaluations avec questions ouvertes, nouvelle interface de chat, ... les nouvelles fonctionnalités du 15 mai 2018

#27 : Recueil d'information au moyen de formulaires personnalisés, survey, conception des formulaires, association d'un formulaire à un questionnaire, restitution des saisies, feuilles de présence, réinitialisation de mot de passe, ... les nouvelles fonctionnalités du 25 avril 2018

Événement : ExperQuiz est partenaire de l'événement organisé par Féfaur le 29 mars 2018, consacré aux démarches et outils supportant l'évaluation des formations.

#26 : Suivi chronologique des événements d'une formation, graphique de répartition des réponses données, progression sur une sélection d'évaluation, attestation de suivi d'un module, nouvelles options de passage, ... les nouvelles fonctionnalités du 28 mars 2018.

Événement :  ExperQuiz sera présent au salon Solutions RH & eLearning Expo, qui se tient les 20, 21 et 22 mars 2018, à la Porte de Versailles

Événement : Le Big Data Club de ESCP Europe nous a invité à parler des nouveaux outils au service de l'éducation, que ce soit en entreprise ou dans les établissements d'enseignement.

#25 : Période de présentiel dans les formations, calendrier et planning des activités, paramétrage du calendrier, nouveaux tutoriels vidéos... les nouvelles fonctionnalités du 26 février 2018

#24 : Parcours d'apprentissage, étiquettes des bases, exports des résultats d'évaluations en docx...   les nouvelles fonctionnalités du 1er février 2018

Publication : S’assurer de sa fiabilité des évaluations est impératif.   Et ce n'est pas très difficile, une démarche très simple permet d’améliorer la qualité de vos tests.

Événement :  ExperQuiz sera présent au salon Learning Technologies, qui se tient les 23 et 24 janvier 2018, à la Porte de Champerret 

#23 : Gestion des téléphones mobiles, notifications par SMS, statistiques et analyses qualité des questions...  les nouvelles fonctionnalités du 8 janvier 2018

#22 : Statistiques et analyses qualité des questions, résultats des formations et mesure de la progression...  les nouvelles fonctionnalités du 20 décembre 2017

Publication : C’est une évidence, tous les métiers s’appuient sur des connaissances, et de manière croissante. Plus les connaissances seront diffusées et maîtrisées, mieux chacun réussira ses missions. Et pourtant, il me semble que beaucoup d’entreprises n’en prennent pas totalement conscience, ou du moins ne font pas de la maîtrise des connaissances un axe stratégique de progrès.

#21 : Copie entre bases, modules e-learning, visibilité, export de résultats vers Excel... les nouvelles fonctionnalités du 6 décembre 2018 

#20 :Intégration d'images dans les textes formatés, paramétrage des menus pour chaque profil, exports de résultats dans des fichiers Excel...  les nouvelles fonctionnalités du 20 novembre 2017

Mode d'emploi : Comment créer et déployer des modules e-learning, en assemblant des étapes de média et des étapes de tests

#19 : Modules de formation en e-learning...  nouvelles fonctionnalités du 8 novembre 2017

#18 : Ajout et retrait d'utilisateur pour une évaluation ouverte, orthographe approximative, options de passage des questionnaires... les nouveautés du 26 octobre 2017

#17 : Mode de passage des tests en page unique, import des questions depuis un fichier Word (docx), notifications par SMS, export d'une liste d'évaluations, génération des diplômes...  les nouveautés du 14 septembre 2017

#15 : Nouveaux médias: vidéos YouTube ou Vimeo, fiches formattées, délivrance d'un diplôme Pdf, nouvelle page d'évaluations...  les nouveautés du 18 juillet 2017

#14 : médias audio et vidéo, discussion chat temps-réel dans les formations... les nouveautés du 5 juillet 2017

#13 : Visibilité des documents et médias, liens publics vers des questionnaires, exports de résultats vers Excel enrichis, paramétrage du compte utilisateur... les nouveautés du 12 juin 2017

Nouveau type de question, résultats des évaluations, résultats par utilisateur...  les nouvelles fonctionnalités du 28 novembre 2016.

Une évaluation ne donne pas un score, elle peut donner tout un ensemble de scores, correspondant à différents axes d'analyse.   Dès lors, il sera possible de définir des règles qui détermineront les conséquences d'une évaluation.  Ce sera un des fondements de l'adaptive learning.

L’évaluation vise le plus souvent à mesurer un niveau de connaissance, ou de compétence, de manière suffisamment objective.  Mais ses usages sont incroyablement variés, et à chaque usage correspondent des pratiques distinctes.

Un petit focus sur la qualité d'une base de questions et comment elle peut être améliorée simplement